舆情监测需要注意的问题和舆情事件分析

作者:舆情监测 时间:2018-02-01 17:02:49

现在,舆情监测软件也比较多,但很多还不是足够准确和及时,所以进行舆情监测时常常会面临比较大的工作量,但是只要合理的利用已有信息和准确的分类计划,就会大大节约时间。

舆情监测软件
舆情监测软件

舆情监测,即对网络上的言论观点进行监测,可以及时了解和掌握网民的观点。这项技术主要通过互联网信息采集技术和信息智能处理技术。

舆情监测时需要注意的几个方面:

环境:首先我们要了解事件的整体环境,是否拥有广阔的充足的空间、是否具有较强的竞争压力等等。

当我们对环境有宏观的了解后,就可以转眼看一下业内人士和消费者对其的反应:利用各大社交工具:QQ、微信、知乎、微博上面有关这方面的各方面的评价以及事件本身对其的自身报道----这些每天都会有大量的原创,我们只需进行人工的筛选判断,做出一定的结论。

最后,利用员工的反应:工资、工作强度、福利(当然只在舆情监测事件中的一部分存在)判断该事件的走向,该类网站下面可以举一些有关企业的例子:职业圈、卧龙阁等等。

当然,对以上三点进行了解之后,我们还需要进行系统的逻辑性的分析。

舆情事件分析
舆情事件分析

舆情事件的分析可以从以下两点来分析:

  • 网络热度分析:先对事件进行一个大体的概况分析,观察其是否具有较高的网络关注度;然后分析一下热度走势,观察它的起伏情况;再对信息发布传播的地域分布重心进进行调查,了解不同区域的事件热度;最后对关键词进行总结,得出引发热度的核心或者重要的名词,以便接下来的分析。
  • 热点传播分析:可以选择从官方的微博或者论坛出发,了解传播散布的节点,再对转发评论进行分层,结合刚才所了解的关键词,判断是否准确;再对接下来的评论趋势结合整体的大环境进行分析,判断舆情走向以及是否具有继续追踪报道的需要。

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