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舆情监控系统一般都包括哪些功能?

作者：TOOM舆情时间：2018-02-28 16:41:12

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舆情监控系统一般都包括哪些功能?

网络的迅猛发展，人们言论自由得到的发挥的地方。网络空间就成了人们生存的第二空间，或吐槽，或分享，或爆料等让网络中充斥着各种声音。但其中也不少都是虚假，博主为了吸引关注而造谣的舆论。任何某一小事件都有可能成为公众关注的焦点。而公众敌对的情绪和负面的声音更促使危机舆论迅速传播、爆发。舆情监控系统的出现有效帮助政府，企业监控负面舆论，及时正确引导化解会使社会中的负面少一些，可能还会化解一些危机。那么，舆情监控系统一般都包括那些功能呢?

首先，舆情监控系统根据需要监测的关键词开始全网搜索，所以包括监测搜查筛查功能。可以全网监测新闻，微信，微博，论坛，博客，媒体等，了解到行业的最新信息，政府或企业的最新政策，关于自身品牌的信息，各种高层的动态，对手的动态，政府的公告，行业的通报，相关的法律法规，根据监测，都可以第一时间了解到最新信息。还以布局极广的服务器集合，快速抓取信息，系统还可以识别多国语言，了解到国外相关更全面的信息。

toom舆情监控监测系统

再一个功能就是汇总，如果关于一个方面的新闻，报道反复出现，系统只是把信息逐条展示出来，对于人们能在第一时间抓住重点也是不容易的事情。系统可以根据搜到的信息，分类汇总，会把信息进行整合，以报表，或图表的形式反映给上一级人员。这项功能的出现使企业省去了大量人力物力财力的支出，便可以高效的得到最全面，最准确，最及时的信息。

舆情监测系统最主要的一个特点就是实时性，他可以快速的对当下热门问题作出汇总，并可以给出热门新闻的转发量，评论等，假设一个企业在危机爆发前，通过舆情监测发现了危机的苗头，在危机爆发前动用人力，及时化解危机，那企业会毫无损失，不伤名誉的度过危机。

舆情监控系统的这些功能成功做到全面，及时，准确的对信息作出汇总。然后舆情分析师对舆情做出好坏影响之分，实现数据的正确的分析与解读，通过舆情管理体系实现舆情的全面管控。未雨绸缪，就有可能会化危机于机遇。

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