企业网络舆情动态需要舆情监控系统来辅佐

作者:网络小编 时间:2020-06-12 14:37:58

11日21点50分,微博爆料网友就“滴滴司机直播性侵”发布声明,称其非当事人,在微博上发布内容,系在某平台上看到有人发布举报信息,便将这些内容搬运至微博发布。这名网友称,自己起先以为嫌疑人是滴滴司机,经过查证后发现,目前并无确切证据指向视频中的男子为滴滴司机,该网友为自己在无意中引导了对滴滴不利的舆论导向感到抱歉。

据梨视频,一位名为“展元芳”的法医学研究者分析该视频称,“香水”用量小、时间短,能这样迷晕人的毒物不存在;女乘客无过敏、呕吐等症状;司机无防护回车内自己却未中毒。

据新京报报道称,记者调查发现,该直播平台疑为地下色情直播平台“星恋直播”,不过,6月11日晚间,搜索这名疑似性侵女乘客的男主播id已无任何结果。

通过第三方网站,新京报记者尝试查询该直播APP官网域名。查询结果显示,该域名由一家美国公司代为注册,注册时间为2019年11月。新京报记者又查询该网站IP地址,发现其服务器位于香港。

在APP内的充值页面,新京报记者发现收款方为厦门枢颂奇贸易有限公司。而通过银联转账进行付款,APP弹出的转账信息则指向一位名叫“蔡果”的人士所持有的中国光大银行账户。

一、事件概况

自2020年06月11日00:00:00至2020年06月12日15:00:32,共有事件相关信息224655条。在传播媒体中,微博相关信息最多,总计214399条,占比95.43%;其中“微博”总计发布相关信息214399条。整体来看,负面信息最多,总计223272条,占比99.38%。

二、事件走势

舆情滴滴事件走势

三、微博分析

事件在微博传播过程中,共分析到微博183355条,微博传播受众6377466658人。其中普通个人微博受众237552919人、认证个人微博受众1907812747人、认证政府微博受众49678922人、认证企业微博受众78057907人、认证媒体微博受众4102016109人、认证校园微博受众0人、认证社团微博受众0人、微女郎微博受众361384人、达人微博受众1986670人、本次事件认证媒体影响力最大。

舆情滴滴微博分析

四、舆情公关处理

1,在第一时间发布新闻,赢得话语权。

先入为主,掌握主导权 。滴滴官方微博发布公告,称已关注网传“滴滴司机性侵直播”的信息,与警方积极核实,一旦有进展会向社会公众及时公开。危机管理实质上是危机沟通管理。 实透明的信息、开放式的报道、人本化的沟通,不仅不会引发恐慌,给政府添乱, 而且会促进网络民间力量与政府力量良性互动,产生积极效应。

2,利用舆情监控系统实时监测网络舆情动态

做好对网络舆情进行检测、评估、预警信息和相应的检查。加强专业网络舆监测情团队的培训,针对不同的舆情事件做出不同的舆情应急预案。利用舆情监测系统,迅速抓住网民关注的事件焦点,找出问题的症结所在,迅速大胆地处理事件及时为企业止损。

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