“高校网络舆情”的应对和处置?

作者:海绵 时间:2019-01-09 09:15:50

大数据时代的到来不仅使高校学生的网络生活日趋活跃,同时也要求高校管理者以通过大数据技术和互联网思维展开网络舆情引导工作。本文分析了大数据背景下高校网络舆情的特点,阐释了如何通过大数据技术对高校网络舆情进行分析从而为舆情引导工作提供依据,最后从组织队伍建设、工作方法、加强学生网络道德建设等方面论述了加强网络舆情引导的相关策略。

高校网络舆情

  首先,搭建全新监控系统。

高校网络舆情监控系统可以实时掌握网络舆情的发布、接收、传播及最近动态。以往基于IP地址或者网络端口进行舆情监控的方法,在平板电脑、智能手机普及的今天已经不适用了,因此,学校需要搭建全新的监控系统来对自媒体进行实时监控。

  其次,建立高校网络舆情信息收集系统。

信息收集是舆情预警的前期,也是舆情处理的基础。在该系统中,重点是确定信息收集的机制和方法,相关工作人员应该定时进行舆情的上报,当出现热点舆情时,需要及时收集、上报舆情,以保证舆情处理部门了解最近的舆情动态并进行相应处理。

高校网络舆情
“高校网络舆情”的应对和处置?

  再次,建立高校网络舆情分析系统。

当相关部门收集到高校网络舆情的相关信息之后,必须由知识水平较高、经验丰富的专业人士对这些信息进行专业分析,例如对网络舆情的敏感度进行分析,对高敏感度的舆情要进行优先处理;又如对舆情的数据分析,包括点击量、评论量、转发量等相关数据。这种专业分析包括很多方面,所以需要成立专业的舆情分析系统。

高校网络舆情

  第四,高校网络舆情报警系统。

网络报警系统是连接网络系统分析系统与网络舆情处理系统的桥梁。其主要职能是根据高校网络舆情的热度、危害性以及大学生对其的关注度,将其预警等级进行分级。高校网络舆情作为网络舆情的重要组成部分,可以仿照已有的网络舆情预警等级,根据高校网络舆情的轻重缓急进行分级,分为轻度舆情、一般舆情、中度舆情、高度舆情和重大舆情。

  最后,成立高校网络舆情处理及跟踪系统。网络舆情报警系统进行舆情报警后,如果不作任何处理、任其自由发展,很有可能产生严重的后果,给高校带来恶劣的影响。因此,需要成立舆情处理及跟踪系统。其主要职能是接到舆情报警后,根据舆情的等级进行相应的处理,防止或减缓舆情的恶性发展,尽量降低其对学校产生的不良影响。舆情处理并不是工作的终点,还需要对舆情进行跟踪调查,准确掌握舆情的动态,如果发现舆情又反弹的迹象,要迅速做出处理,避免舆情的反复。建立健全高校网络舆情引导的保障机制。

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