舆情管控方面典型做法和成功经验？

舆情管控方面有什么样的做法跟经验?这个问题我们要先来了解一下舆情管控是什么意思?舆情管控那比较官方的说法如下：舆情监控，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

这样来看好像是有些不太好懂的，不过不慌，下面小编来给你解释一下!所谓的整合互联网采集技术那听着挺高级的，不过吧!说白了就是有控制爬虫一天24小时的抓取网站新产生的内容，如果新产生的内容里面有我们想要的，那么他就会自动的给我们一个提醒，不过这个提醒的方式是什么样的就不一样了!就像有的用户是要做一个邮箱的预警!有的是要每天的一个报告都是不一样的!解释完了这个舆情管控的问题我们来进入今天的主题!舆情管控的做法以及成功的经验!下面跟着小编一起来看一下吧!

列举一个典型的做法!

案例2：莱芜市口镇中学：创新德育工作，推动学校管理创新

为了改变学校德育工作中“重教书、轻育人”的现象，充分调动全体教师参与德育的积极性，努力实现教书育人工作的有机结合，莱芜市莱城区口镇中学建立起了全员育人导师制，将学校德育落实到每一位学科教师身上，创建既教书又育人、既管教又管导的德育新模式，把“教书育人”落到了实处。以德育管理创新为切入点，是又一个成功的学校管理创新案例。
 

一是科学确定导师和受导学生。根据学校班级及教师的实际，为每个班级配备3名导师，在学校全面调查的基础上，学校将每名导师所帮扶的学生数量控制在了5名以内，并定期进行调整，以最大限度的保证教育效果。受导学生由班主任和任课教师根据学生情况进行选定，重点关注家境贫寒、行为有偏差、心理有障碍、学习有困难、家庭教育环境不良、单亲家庭、交往复杂等特殊学生群体。为保证教育效果，学校对受导学生实行了动态管理，通过采取“导师资源循环配置、受导学生阶段承包、以点带面辐射全员、注重实效稳步提高”的方式，扎实开展全员育人导师制工作。
 

在导师确定上，学校对教师的学科特长、个性特点、兴趣爱好、个人风格等进行全面摸底调查，然后结合教师自荐情况确定导师名单。积极开展家校合作，吸引部分优秀家长和校外人士担任学生导师，充实了导师队伍。在导师的选择上，建立起了师生双向选择机制。将导师状况、导师应带学生总数公布，让学生进行选择。从选择导师入手，尽量考虑到学生个体差异，以提升教育效果。

二是建立“四进”、“五导”“六关注”工作机制。“四进”：要求导师走进班级、走进宿舍、走进家庭，并最终走进学生的心灵。学校要求导师每周至少深入班级听一节课，深入了解学生学习状况;经常性地深入到学生宿舍

从内务整理到习惯养成对学生进行指导;每两周至少与受导学生谈心交流一次，并记录辅导内容;受导学生每周一次向导师汇报生活学习情况，必要时随时汇报和咨询;提倡每学期都要进行家访，与家长面对面交流。每月与学生家长通过电话、面谈、书信等形式进行一次交流，通报学生在校发展情况，掌握学生在假日里的表现，帮助和指导家长进行家庭教育。

“五导”：思想引导，教育学生遵纪守法，培养学生自主、自律意识，养成良好品德;学业辅导，指导学生端正学习态度，培养学习兴趣，养成学习习惯，掌握学习方法;心理疏导，关心学生的身心健康，及时帮助学生消除和克服心理障碍，激励他们自尊、自爱、自主;生活指导，关心学生日常生活、帮助学生适应初中生活，明确生活目标，端正生活态度，养成良好的生活习惯;成长向导，帮助学生了解自己的能力倾向和兴趣特长，为将来的职业选择作好铺垫。

“六关注”：关注学生的思想、品德、行为上的细节表现，帮助和指导学生形成良好的思想道德品质和行为习惯;关注学生的身心健康，对学生适时进行心理疏导及健康指导;关注学生的学业变化及个性发展，及时指导学生改进学习方法，提高学习能力，发展个性特长;关注交友，指导学生慎重交友，合理安排课余生活，引导学生参加健康、积极、安全的娱乐活动;关注能力，教育学生自尊自爱、自信自强，培养自主管理的能力;关注全面，经常与学生的科任教师、家长沟通，及时、准确、全面了解学生各方面表现。

三是建立全员育人“一岗双责”考核评价机制。在传统德、勤、能、绩考核的基础上，将育人实效在教师考核中的比重确定为25%。通过调查问卷、师生评价、学生成长变化数据对比等多种方式，对导师育人的方法、内容、过程及成效进行监控和评估，从制度上保证了导师制不走形式、务求实效。

“全员育人导师制”的实施，极大地转变了教师的教育观念。每一位教师都是育人导师，既教书又育人，既管教又管导，德育工作从“独唱”、“小组唱”走向了“大合唱”，实现了学校“全员、全程、全方位”的育人目标。“导师制”为不同类型学生的健康成长创造了良好条件：特殊学生在导师的感化下，找回了信心，提高了学习兴趣;一些平时教师较少顾及的特殊学生，课外也能得到导师的个别帮助。经过对全校795名受导学生的调查显示，99.8%的受导学生认为与原来相比自己受到了重视，98.5%的学生感到对学校生活充满期待。“学习困难找导师”、“心里困惑找导师”，让学生在人生路上站得更稳，走得更好，过得更充实。

以上这个就是舆情管控方面的典型的做法，那么我们能在上面的内容跟得到什么样的经验?我们在面对舆情信息时可以用以下方法应对，没有问题！

一、利用seo手段对负面消息进行压制和处理，我们一定不要只一昧的排挤负面消息，同时也要及时发布大量的正面信息，将网络高速传播的负面消息进行稀释和减淡。

二、投诉处理。只要是流量大的、名气广的社交网站，就一定会有负面信息的举报处理流程和客服人员。当负面舆情被三波以后，当事人就要及时向网站进行举报投诉，与网站积极合作对负面消息进行删除减淡处理。我们一定不要慌不择路，利用黑客技术对负面信息进行删除处理，一定要通过正常合法的手续渠道进行维权。其次，对于舆情的处理也要做好每一步的流程。

首先对可能的危机做出应对方案。针对随时可能出现的不同类型的危机事件，结合相关案例，已有经验，做出最为全面完善的突发危机应对方案，这样一旦危机出现便可以马上将方案拿出来快速解决危机;在危机发生后紧密关注事件动向。当事者需要随时保持着自己对舆情的优先知情权，同时加强监测力度;及时沟通，达到信息共享：在危机发生后，要在最短的时间内将得到的信息与有关部门相互沟通，建立自己的有效告诉的危机应对沟通体制，这一点已经被众多的部门认真对待。只有应对危机的不同成员们紧密配合、积极合作，随时对危机做出反应处理。

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