网络舆情的形成过程是怎么样的?

作者:海绵 时间:2019-03-11 13:42:30

  网络舆情是如何形成的?下面跟着小编一起来看一下吧!

  网络舆情指的是在互联网上发表的对社会问题的不同看法,这是互联网大环境下的一种新舆论表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播预互动,以及后续影响力的集合。

那么网络舆情的形成过程是怎么样的?小编认为可以分为以下四个阶段!

网络舆情

  (一)网络舆情的潜伏阶段

  网络舆情的潜伏阶段主要是指有关事件的敏感信息出现导致的相关议题的产生。在网络舆情的潜伏阶段,与有关事件相关的刺激性信息产生,相关议题开始在网络中出现。在议题刚出现的时候,关于议题的信息零散地存在于网络空间中,其浏览量还是十分有限,尚没有引起公众的关注和议论。这个时候的信息传播还不能够称之为舆论,但舆情的影响力是潜在的。
     
        网络舆情的潜伏阶段是控制和引导网络舆情的关键阶段,如果能够准确预见网络信息中的部分舆情信息可能形成关注效应,就可以从源头上对网络舆情加以干预,既可以主动发起网络舆论讨论,促使网络舆情的形成;也可以通过避免不必要的网络关注,引导网络舆情总体上平稳、有序发展。

  (二)网络舆情的形成阶段

  公众感兴趣的议题在网络上出现以后,在某些影响因素的作用下,网民对感兴趣的议题产生反应,针对议题通过看帖、发帖、跟帖、转载和回帖等一系列行为,表达自己对刺激性议题的态度、情绪和观念。此时,网络推手和网络水军对舆论和舆情的形成起到了很关键的作用。网络推手经过策划,有目的、有计划地针对某一事件设置议点、发帖,并雇佣大量网络水军对议题和发帖进行回复,让议题的关注度呈爆发性增长,导致舆情扩张发展。在这一阶段,政府机构和传统媒体若不能在第一时间发布权威和详细的信息,消除公众的疑问,各种猜想、传闻便会在网络滋生并迅速传播。

网络舆情
 

  (三)网络舆情的扩张阶段

  在网络舆情扩张阶段,突如其来的刺激性事件迅速吸引人们的“眼球”,促使人们通过各种途径获知有关事件的信息。这一阶段,从众心理造成网民可能会跟风行事,滋生网络谣言。网民的参与从人数到发言都进一步加强,网民时刻关注着事件的进展,并对该过程进行监督和怀疑,从而推动事件进一步发展。在多方舆论压力的影响之下,决策层或者涉及事件的相关部门站出来,表达对事件的态度和意见,并调查事件,发布事件的相关信息,包括事件的起因、经过、处理方式和处理结果,并对长期的某一政策或制度进行调整或者废除。

  在网络舆情的扩张阶段,议题传播的主要内容已经从个人意见、态度或媒体的报道转变为一种舆论方向,一种信息的公开,网络上的意见已经高度一致。公众更多地是在关注事件的发展和解决,并对这一过程中的各种决策表示监督和怀疑,推动事件的进一步发展。面对强大的公共舆论压力,无论对于事件的直接责任主体,还是作为社会管理者的政府,在处理舆情所涉及的问题上难度都成倍加大。

       在这一阶段,网络舆情已经无法控制,而平息舆情的关键是如何处理好事件所造成的影响,给公众一个满意的答复,并针对事件制定相关的政策或者建立一个长远的机制,避免类似事件的再次发生。

网络舆情
 

  (四)网络舆情的消退阶段

  在这一阶段,事件已经得到解决或者真相得以公开,网络舆情的主体渐渐减少对事件的关注,很少或不再对事件发表意见。如果在这个时期没有新的事件或者议题出现,刺激网民的需求,网络舆情就无法持续,影响的范围和强度也不能够扩大和增强,也不会再出现新的变化,这个时候就可以认为网络舆情消退。在网络舆情消退阶段的传播内容主要是事件全过程的一个总结或者事情真相的公开,人们或多或少地表达自己对问题处理的态度,或者了解真相后的感受。事件结束后,网民不再对事件持有发表欲望的态度,转而关注新的事件或者议题。舆情消退并不代表公众对事件完全不关注,如果延续性的解决措施处理不当,仍然会引起公众的新一轮关注。

 

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