如何用舆情塑造企业形象,TOOM舆情监测系统发挥了哪些作用?

作者:ming 时间:2021-11-18 15:19:30

在新媒体时代,互联网在塑造企业形象方面发挥着非常重要的作用。网络舆情是对企业形象的直接反馈。企业应该利用网络舆情,在企业形象建设方面下大功夫。除了先进的技术和可靠的优质产品外,有效的企业形象管理策略对树立和整合良好的企业形象尤为重要。

舆情监测

尤其是目前的中小型企业,资源匮乏、生存压力大。因此,包装策划和产品营销的企业形象更显得至关重要。成功的企业形象需要长期的塑造,短期内树立良好的企业形象是不现实的。如何与公众沟通与互动,在公众面前树立良好的企业形象?需要从以下几个方面着手:

舆情监测系统

一、企业形象塑造的几个重要方面

企业形象包括产品形象、人员形象、文化形象等。树立良好的企业形象需要对症下药。

1、塑造领导形象

领导是企业的核心成员,因此他们的形象对企业影响很大。在塑造互联网时代企业领导形象时,可以根据个人属性(知识、能力、情绪、行为表现等)、常规属性(与员工、消费者、商业伙伴的关系等)等方面进行综合塑造。

舆情形象

2、塑造员工形象

员工是企业商业活动的创造者。现代企业的竞争本质上是人才的竞争。同时,由于企业员工与各类客户直接零距离接触,企业员工形象与企业形象息息相关,员工形象同时也是文化形象的一种表现形式。

3、塑造产品形象

产品形象是企业形象的根基。这是公司在特定经营和竞争环境中设计和塑造其企业形象的强大工具。产品形象是直接面向消费者的,大众可以通过产品形象更直观的对企业的好恶进行评断。良好的产品形象更容易获得公众的支持和认可。

舆情功能

4、塑造企业文化形象

企业文化形象,并不是大而空的宽泛概念,这也是很多经营者的误区。尤其是在当前中国,企业文化形象从某种意义上来说甚至是要超过产品形象的。华为、鸿星尔克近年来的蓬勃发展,和良好的企业文化形象不无关系。企业文化形象是展示企业价值观和理念的主要渠道,企业的普世价值观和理念能否被公众认可,取决与企业能否始终如一的践行。

二、如何通过舆情塑造企业形象

良好的企业形象不是自发形成的,而是取决于企业长期目标,有计划、有步骤、有措施的践行与引导。这是一个完整而复杂的系统工程,具体可以从以下几个方面入手:

1、构建企业网络社区

企业可以建立自己的网站,或者在行业、新闻论坛中,通过共同的兴趣爱好及利益形成以企业为中心的网络社区。网络社区形成后,企业需要主导社区公关活动,对公众施加影响。

舆情监测

企业可以通过网上新闻服务商、企业站点及与本公司有关的网络论坛发布公司新闻稿;可以不定期将公司资料发给编辑、记者及其他网络社区的重要意见领袖,借以巩固和提高公司与这些公众的关系;还可以多利用网上会议的形式,举办网上新闻发布会、网上年会,积极参与网上论坛,为论坛提供有价值的判断和见解,这有助于提高公司知名度、增强凝聚力,传播企业文化及塑造企业形象。

舆情监测系统

2、借助TOOM舆情监测系统软件

互联网时代,新媒体的特点改变了传统媒体集中的单向传播模式,加快了舆情的产生、发酵和传播,对舆情和危机的管理带来重大挑战。企业借助TOOM舆情监测系统软件进行动态舆情监测。这可以有效识别和管理品牌风险,预防品牌危机,有效应对,维护良好的品牌企业形象。

舆情监测

通过TOOM舆情监测系统软件,企业可以在品牌危机的潜伏期、爆发期和衰退期提供早期风险预警、信息追踪和影响追踪。TOOM舆情监测系统能够抓取微信、微博、百度、论坛等各种媒体平台的相关信息,并通过智能去重、内容提取等手段对信息进行处理。过去,舆情监督的方法是动员大量的人工实时观察与企业相关的各种网站和媒体平台。但由于信息量大,人工监控需要对搜索帖、关键词等进行视觉识别。监控和跟踪信息的速度比更新信息的速度要慢得多。TOOM舆情监测系统软件可以释放人力资源,乃至取代人力,利用先进的技术进行主动和被动的收集、分类、过滤、分析等。

版权声明: TOOM舆情监测软件平台,致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【TOOM】舆情监控原创,转载请保留链接:/hangye/18110707.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

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