政府舆情监控方案!

作者:海绵 时间:2019-05-22 14:05:31

政府舆情往往也是一个很重要的监控点,那么对于我们来说我们应该如何的来进行政府舆情的监控工作?首先我们先来看一下舆情是怎么产生的如果不加以控制有什么样的危害?只有知道明白了这些以后我们才能更好的监控舆情!下面跟着小编一起来看一下吧!

舆情的产生可以分为以下三个阶段!

1、首先,在孕育阶段社会事件引起了公众的普遍关注,引发了不同的意见,当需要讨论、交换和碰撞意见时.它们就具有形成舆论的必要性和先决条件,此时,个人意见更加分散和多样化。

2、第二个阶段是形成阶段,在社会群体的互动中,不同的个人观点汇聚在一起。经过思想交流和讨论形成的意见,经过渠道传播,形成了成熟的舆论形式,公众舆论领袖将在这个阶段出现。

3、最后,在影响阶段权利组织,他们的领导人和大众媒体对所期望的舆论做出了贡献,舆论一旦形成,就可能被公众传播,被更广泛的公众所理解,并对思想和行为产生影响,从而产生一定的社会影响。

政府舆情监控

如果任其发展会给我们带来什么样的危害?

1、网络舆论的匿名性和言论自由性增加了网络舆论真伪识别的难度,也增加了政府社会管理的难度。同时,网络参与者的身份被数字化、电子化、虚拟化,使网民在互联网上以“隐形人”的身份自由表达自己的观点,在现实中不受法律、道德和制度的约束,从而摆脱了现实社会的约束。因此,从政府管理的角度来看,控制对象已经从形到隐,从开放到隐蔽,从确定到难以识别,从掌握到不可控制。政府辨别网络舆论真实性的能力减弱,极大地增加了政府社会管理的难度。

2、网络言论的情感化和极端化导致了网络舆论的非理性倾向,影响了社会政治生活的稳定。互联网上的信息容量非常大。任何群体和个人都可以在互联网上自由地传递政治态度的信息和表达自己的政治观点,这增加了选择的不确定性,或使主体倾向于不做选择。即使他们做出选择,他们往往是随机的和盲目的。网络舆论越来越偏离事件真相,扰乱了公众话语体系和公民的价值判断,导致“网络骚扰”和“网络专制”。(四)引导不当,容易造成人民与政府的隔阂甚至对立,增加社会不稳定因素,影响社会稳定与和谐。

3、目前,我国社会正处于社会现代化的转型期。改革的深化和发展,利益结构和社会组织的变化,导致利益主体多元化,社会收入分配不均,导致贫富差距扩大,直接影响到社会各成员的重大经济利益和社会地位。然而,公众对现实的不满往往缺乏适当的解决途径,网络为人们提供了发泄情感的最佳渠道,导致了公众舆论多元化和尖锐化并存。网络传播的蝴蝶效应使网络世界的社会矛盾和冲突进一步扩大,增强了网民之间的社会不平等感,引起相当一部分公众的共鸣,从而加剧了公众对政府的敌对情绪,削弱了公众的认同政府,降低政府的公信力。

政府舆情监控

那么下面看到我们今天的主题,政府舆情应该如何的监控?

1、首先要增强一定的舆情预警意识。

一方面,要客观理解网络舆论,了解其预警功能。我们应该认识到,网络有两面性,它不仅是社会危机的放大,也是社会情绪的减压阀,所以我们不需要对网络舆论作为一种凶猛的洪涝灾害作出过度反应,也不能忽视潜在的负面舆论信息,导致舆论危机。因此,政府应认识到公共舆论预警的作用,并可以使用一些公共舆论监测工具,比如Toom舆情监控系统来进行,舆情监测系统,提高舆情的预警能力,争取舆情负面信息早发现早处理,防危机于未然;第二点是指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前,突发事件出现的机率较比较高,信息的传播渠道很广,把封锁消息作为处理危机的基本方法,很容易把危机推向更糟糕的境地,

唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理,把处理危机看作政府正常职能的一部分,才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训,不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。

2、建立和完善网络舆论引导机制。
 

政府舆情监控

一是完善政府信息披露机制。丰富信息披露形式,将传统媒体与网络相结合,建立多层次、全方位的信息披露渠道,加快政府信息披露进程,杜绝谣言公开。二是建立网络代言人和网络评论员机制。以新闻发布会的形式,公开、积极、客观地解释事实。同时,它还以党和政府的立场来引导公众的情绪。它明智地讲真话,不讲陈词滥调。积极为社会提供新闻信息服务。

3、完善管理体制。

一是加强组织领导,成立县域信息化工作领导小组,负责县域信息化建设和电子政务的指导和管理,互联网和网站的统一规划和建设管理,网络舆论的监测、研究和响应。二是责任明确。建立灵活有效的工作机制,明确各成员单位的职责分工,尽量避免跨职能、多头管理问题的发生,做好各部门之间的协调配合,形成合力。第三,建立查处虚假信息的机制,依法打击造谣破坏网络秩序的恶意行为。

 

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