什么是网络舆情?

作者:海绵 时间:2019-02-28 10:31:45

我们在上一篇文章中聊到了如何写一份全面的网络舆情应急预案,不过有些朋友跟我说。不太理解网络舆情!那好吧这是知识点没打好呀,那小编今天就带着大家一起来复习一下吧!

什么是网络舆情

首先我们来了解何为舆情?从字面意思来看,恩 看不出来啥!这个词百度官方的回答为:舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。看起来挺复杂,不过就是说的太官方的,用白话说就是一件事情发生后我们社会各个层面对这件事的态度!就可以称为舆情了!那网络舆情,就好理解了,把这个能引起舆情的事件放到网络上也就是我们常说的网络舆情了!

当然这只是对网络舆情的一个大致的说明!下面就系统的概述一下网络舆情。

网络舆情信息伴随着网民在网上的各种行为活动而产生,在当下的大数据时代,网络舆情信息的存在状态呈现出多样性的状态,下图显示了网民在网上可能的行为和网络舆情信息产生的模式。(还是比较官方的,大家慢慢理解!)

什么是网络舆情
 

可以看出,当公共事件发生后,网民在浏览、搜索、互动的过程中会随时发表言论信息,这些信息以文本为主,直接呈现了网民的情绪、态度、意见,可以被称为“显性舆情信息”。此外,还有一些信息并不是直接的网络舆情,但却从侧面客观反映了网民的关注热点、舆情主体之间关系等。如网民在浏览相关信息时,网站服务器端的日志记录了浏览页面URL等数据,在搜索相关信息时,搜索引擎服务器端的日志记录了搜索关键词等数据(这句话就很有深度,看不懂不要紧,这不是重点!),可以反映用户的浏览偏好和搜索热点。

网络社区用户之间互相“加关注”成为“粉丝”,服务器端记录的人际关系数据能够描述用户构成的社会化网络(社会化网络:简单说就像你的朋友圈!)。用户之间互相转发和评论帖文所形成的转发量和评论量数据,可以反映帖文的重要程度。这些信息可以被称为“隐性舆情信息”。

互联网的开放性使得社会各个领域的数以十亿计的网民,通过新闻评论、网上论坛、微博、博客等各种渠道,对政治、经济、文化、生活等各类话题,发表自己的意见,因此,网络舆情信息量是海量的。

什么是网络舆情

网络舆情信息以文字、图像、符号、音频、视频等各种格式表现出来,所以其信息结构是多种多样的。

在“微时代”的网络舆情场上,各种信息被切割成无数个细小的片断,不论是微博的140个字还是微信中的聊天及“朋友圈”的状态描述,舆情信息都呈现出碎片化的特征。

网络舆情信息宽松的发布环境使得网民可以自由发表自己的想法,但也给少数网民随意发表过于偏激的观点提供了可能,导致网上既有反映真实情况的信息,也有许多虚假信息,因此,网络舆情信息存在一定的偏差。同时,网民并非社会的全部人群,因此,对网络舆情信息的分析能否得出整个社会舆情的结果,是需要正视的问题!




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