热点舆情事件:工信部拟新规,骚扰电话要凉了

作者:TOOM舆情分析师 时间:2020-09-01 09:23:53

舆情事件简述

近日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其 发送商业性短信息或拨打商业性电话。
 

舆情综合分析

自2020年08月25日 09:22:00 至 2020年09月01日 09:21:59,“网络舆情监测系统”方案下共监测到相关舆情信息35490条。其中微博的比重最大,共有10146篇,占比28.59%;网页9086篇,占比25.6%;微信6075篇,占比17.12%;APP5970篇,占比16.82%;其他类型2236篇,占比6.3%;头条号1214篇,占比3.42%;论坛560篇,占比1.58%;搜狐号203篇,占比0.57%;目前主要的报道集中在微博、微信、车主之家、头条号、搜狐新闻等几大站点。详细报告请继续浏览。

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4 微博 工信部+电话 《工信部出手!再见了,骚扰电话》任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。http://t.cn/A64bY0X7 2020-09-01 09:19:35 555
5 微信 工信部+电话 【文华教育一起学】九月起,这些新规将影响你我生活 2020-09-01 09:06:45 481
6 网页 工信部+电话 北京老年代步车乱象频发成交通治理盲区 2020-09-01 09:10:11 474
7 微博 工信部+电话 手把手教你协商还款,全干货对于协商还款这件事情,很多朋友总是看了不少教程仍然不知道该怎么做。协商还款很难吗?其实不难,主要是一些小技巧要学会用,下面小编就给大家一些协商还款时的意见,希望能帮到大家。正规网贷千万不要拖什么是正规网贷?除了本金之外的综合利息在36%以内的,并且有正规经营资格的都是正规网贷,比如支付宝的借呗,微信的微粒贷等等。对于这一类的网贷一旦走到了需要协商的地步千万不要拖到逾期再去联系,一定要立刻,马上组织好语言然后去找客服。重视自己的信用,不能让信用变黑,跟客服协商的过程中,一开始就要表明立场,坚定的表示自己需要协商还款,减利息或者延长分期都要说清楚。然后一定不要因为客服说自己“没有协商权利,不支持协商”就反应,如果对方不给协商,就让对方将情况反馈给上级领导或者转接给能够协商的专员。一定要在通话中说清楚自己协商的原因。你为什么还不上了?是因为工作没了,还是生病了,还是发生意外了导致资金周转不过来了,一定一定要说清楚并且最后不要瞎掰,要能给相关的证据,一定要告诉对方,没办法协商的话会逾期,不是威胁而是事实。利息模糊不清的高利贷最后考虑而对于利息模糊不清在法律的红线上反复横跳的网贷就不要想那么多了。协商是不可能在你还没逾期的时候就让你协商成功的,只有等到你逾期到对方绝望了才有协商的主动权。对于这种网贷小编建议大家先防爆在协商。最好再逾期的中间适当的借一些电话,留一下跟对方协商的录音或者对方暴力催收的录音。也不需要恶意引导,因为如果真的起诉了法官是有判断力的,正常接电话就行了。证据保存好,等对方已经软化态度就可以开始协商了。先和平的谈一次,如果对方不接收的情况下可以先打电话给客服投诉利息违法和暴力催收,等对方反馈以后二次协商,还是没有协商余地的情况下,将借款记录觉对方暴力催收的录音打包,向借款机构当地的工信部,金融办,银监会投诉备案。第三次协商基本上都会成功,如果还不成基本上就是要走起诉的流程了,不合规的网贷公司是不会也不敢走到这一步的。但是也不要因为这样就态度嚣张,通话的过程中一定要冷静,不要被引导出类似“一开始就不打算还”之类的话。银行的钱请第一时间还最后,如果信用卡逾期的话,小编建议大家第一时间还款。因为信用卡在不逾期的情况下基本没什么利息,逾期一两天不至于无法承担,千万不要想着这几块钱我不想还了我要减掉,然后跟银行扯皮,再扯下去只会越来越多。SgOrpo 2020-08-31 16:55:18 385
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事件走势

据下图可知,微博舆情信息热度波动最大,在08月25日达到波谷,在08月31日达到波峰,在08月27日达到次波峰。网页、微信、APP、论坛、报刊、视频、头条号、搜狐号、问答、评论、其他类型的舆情信息热度小于微博平台。
 

首发媒体

媒体类型 发布人 发布时间 标题
网页 16888网站 2020-08-25 09:22:00 购昂科拉GX享6万优惠 售全国 可分期付款
报刊 漯河晚报 2020-08-25 09:22:00 骚扰短信 霸屏推广
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搜狐号 开心的乐乐 2020-08-25 09:28:04 5G资费持续优化中 速度开启未来生活|诺禾
微博 文艺范大王1988 2020-08-25 09:51:41 湖南电信诈骗用户 我交给湖南电信开户费1000元办理0734一8743852固话,湖南电信违法将我号码高价卖给其他用户诈骗用户开户费,工信部责令湖南电信退还诈骗我的钱,湖南电信耍无赖不退还。很多湖南电信用户举报被湖南电信诈骗。请各位湖南电信用户不要再使用湖南电信号码和不要使用湖南电信宽带业务等等湖南电信任何业务避免被湖南电信诈骗血汗钱。 我联系电话13543307089 2深圳
评论 兄弟连田心9号 2020-08-25 10:22:21 展开全部 为了更好的完成携号转网2113,工5261信部已经在湖北等地区实行了4102试点活动,从这些地区出现的转网情况来看1653,我们可以非常肯定的判断出来移动非哭不可。参加转网试点的湖北省,一个6月份从移动中竟然出现了5万名转网的用户,而联通也损失了近2万名用户,这些人大部分都参加了电信。由此来看这么多年一直默默无闻的电信,仿佛要品尝最终的胜利果实。 其实对于移动来说出现这种情况也是正常的,毕竟在很多年的时间里移动一直认为自己是业界内的老大哥。凭借着9亿用户的庞大基础,他们对很多的老用户一直是爱答不理,移动推出的套餐不但套路深价格还高,他们的网络宽带速度也着实令人堪忧,因此说大家离开移动仿佛也是必然的。 想必11月份的转网活动,很多移动的用户都已经渴盼已久,都想在这个时候加盟电信或者联通。但是大家不要高兴的太早,移动用户注意了,已确认这4种用户不可以携号转网,你在其中吗? 第1种便是手机号没有实名认证以及存在欠费情况的用户是不可以参加转网的。 第2种就是与移动签订了优惠套餐条约,在条约时间之内的用户也不可以参加转 网。 第3种就是捆绑了亲情号的用户不可以参加转网,这种情况是非常普遍的,毕竟在很多年的时间里,移动的小号制度非常火爆。几个亲朋好友都是移动号,然后捆绑成亲情号,之间打电话是免费的,而且还有很多其他优惠活动。这种情况是不可以转网,除非解绑。 第4种不可以参加消耗转网的条件就让人非常无奈了。只要你使用的是150、175、180这三组数字开头的手机号,你就不可以转网。因为这是工信部批准的移动专属号码段。移动一天不倒,这些号码段就永远只属于移动。
论坛 孤傲过久 2020-08-25 10:38:00 300050摸20%
问答 Stibo Systems 主数据管理 2020-08-25 10:46:33 思迪博软件(Stibo Systems)中国区总经理王锦超确认出席DQMIS 2020
视频 新京报 2020-08-31 15:57:00 工信部:任何组织或个人未经用户同意不得向其发送商业性短信息

媒体分布比例平台分布占比

 
 

微博活跃媒体

头像 媒体名称 发布篇数
16888网站 4445
易车 301
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老司机的小技巧 154
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澎湃新闻 WCI 1226.95
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1061鹤广交通台 WCI 0
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1号女装店 WCI 0

舆情事件热门词云图

据下图可知,“电话”一词出现频率最高,达14739次,其次是“用户”,出现次数达14686次。“规定”、“企业”也是热门关注点。
 

发布地区

据下图显示,发布信息地域前十有广东、北京、山东、上海、江苏、浙江、河南、四川、湖北、福建,其中广东舆情信息有6022条,占比:34.08%;北京舆情信息有4138条,占比:23.42%;山东舆情信息有696条,占比:3.94%;上海舆情信息有625条,占比:3.54%;江苏舆情信息有546条,占比:3.09%;浙江舆情信息有496条,占比:2.81%;河南舆情信息有460条,占比:2.6%;四川舆情信息有422条,占比:2.39%;湖北舆情信息有357条,占比:2.02%;福建舆情信息有344条,占比:1.95%;
地区 数量
 
广东 6022
北京 4138
山东 696
上海 625
江苏 546
浙江 496
河南 460
四川 422

舆情事件总结:

工业和信息化部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台,引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。基础电信业务经营者应依托“谢绝来电”平台提供 “谢绝来电”服务,采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿,并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。

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