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中性 【舆情监测分析】云南进一步规范“30天无理由退货”

时间:2023-05-04 16:17:30文章来源:昭通新闻网 分类:旅行 涉及城市:云南省昆明市 -

在开展一线调研广泛征询意见的基础上近日,云南省文化和旅游厅修订并发布了《云南省游客购物退货监理中心退货服务工作指南》和《云南省游客退货中心服务点退货服务工作指南》进一步规范全省“30天无理由退货”工作优化完善工作机制和退货流程详情如下↓↓云南省游客购物退货监理中心退货服务工作指南第一章总则第一条为不断完善游客“30天无理由退货”机制,规范全省游客购物退货监理中心管理,提升游客退货满意度,切实维护游客合法权益,根据《全省游客购物退货工作管理暂行办法》要求,结合退货工作实际,制定本指南。 游客在云南省范围内旅游购物街区、旅游集散中心及景区景点等区域,有固定经营场所、证照齐全、正常经营、明码标价,并完成信用承诺的旅游商品零售企业购买的珠宝玉石、银制品、茶类、药材及滋补保健类食品、土特产(预包装类)、乳胶制品、旅游纪念品等旅游商品,符合《云南省“30天无理由退货”范围分类目录》范围,自购买之日起30日内,且符合退货受理条件的,可凭所购商品正式发票或有企业名称、地址、电话等信息的购物凭证,申请无理由退货。 第五条退货监理中心负责受理、处置人民网地方领导留言板、12345、“一部手机游云南”平台、退货中心现场服务点等渠道的退货诉求。

【事件分析】云南进一步规范“30天无理由退货”

云南进一步规范“30天无理由退货”

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自2023年04月27日16:00:00至2023年05月04日16:00:00,共有事件相关信息113条。

在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计54条,占比47.79%;其中“微信”总计发布相关信息26条。

整体来看,中性信息最多,总计113条,占比100%

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天津市 0
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