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情感属性:负面 旅客问路遭火车站工作人员怼“回去多读书”

时间:2023-05-06 09:29文章来源: 分类:怒 涉及城市:湖南省 - 长沙市 - 长沙县 作者:辽沈晚报

【舆情事件概述】:一段网传视频显示,一名旅客在长沙南站问路时,被工作人员怼“回去多读书”,引发网友关注和热议。该事件经媒体报道后,引起了社会广泛关注。

【舆情事件分析】:此次事件暴露了部分火车站工作人员服务态度问题,引起了公众对服务行业的关注和反思。一方面,服务行业作为服务消费者的重要行业,服务态度至关重要,需要服务人员以优质的服务态度来满足消费者需求。另一方面,服务行业也需要得到相应的尊重和待遇,让服务人员能够保持良好的服务态度和工作热情。

【网友评论】:

  • 长沙南站的服务态度一直都不怎么样,希望能够引起相关部门的重视。

  • 作为服务行业的从业人员,对待消费者态度应该更加谦和和尊重。

  • 消费者也应该学会尊重服务人员,不要恶意攻击和辱骂。

  • 服务行业的素质和态度应该得到相应的提高和改善,让消费者感受到真正的服务。

  • 作为服务行业从业人员,应该明白自己的职责和义务,以优质的服务态度来回报消费者的信任。

  • 周期内舆情数据总结

    自2023年04月29日11:00:00至2023年05月06日11:00:00,共有事件相关信息288条。

    在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计126条,占比43.75%;其中“微博”总计发布相关信息18条。

    整体来看,负面信息最多,总计271条,占比94.1%

    主题脉络

    涉及企业机构

    设计人物主题

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