负面 网络舆情热点 - 元气森林发公告恳请用户退款，专家：应按消费者支付价发货

自2021年10月23日15:00:00至2021年10月30日15:00:00，共有事件相关信息2769条。

在传播媒体中，微博相关信息最多，总计2282条，占比82.41%;其中“微博”总计发布相关信息2143条。

整体来看，负面信息最多，总计2747条，占比99.21%。

• 10-30 14:42:46
  负面 【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星） 新发

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• 10-30 13:23:31
  负面 元气森林被薅羊毛！官方卖惨哭穷！网友：发货是不可能发货的！

  来源：小武身边娱乐 相关词：事件，大量，淘宝

• 10-30 12:53:26
  负面 元气森林发公告恳请用户退款 专家：应按消费者支付价发货

  来源：21世纪经济报道视频 相关词：气泡，大量，淘宝

• 10-30 12:52:51
  负面 被薅秃了，元气森林向14万下单用户每人赠送一箱饮料

  来源：杭犊辩论历史 相关词：用户，大量，公司

• 10-30 12:52:19
  负面 转发微博###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 同情但不支持。 还有同学表示，这是一次事件营销。 对此，你怎么看？ 由于操作失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了店面的承受能力。 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对此，中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。 怎么说呢？从合同上说，消费者没有取消订单的义务，店家亦没有要求消费者怎么做的权利。

  来源：阿敏0371 相关词：用户，订单，事件

• 10-30 12:31:00
  负面 被薅秃了，元气森林向14万下单用户每人赠送一箱饮料

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• 10-30 11:31:14
  负面 元气森林被薅羊毛！官方卖惨哭穷！网友：发货是不可能发货的！

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• 10-30 11:29:22
  负面 元气森林被薅羊毛！官方卖惨哭穷！网友：发货是不可能发货的！

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• 10-30 11:27:36
  负面 //@hugo的一些事一些情:我们人穷，但智不短！//@桐夏肆:@hugo的一些事一些情 @LoveQ官方微博 都系loveq够魄力，照常发货[赞]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

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• 10-30 11:22:27
  负面 元气森林被薅羊毛！官方卖惨哭穷！网友：发货是不可能发货的！

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• 10-30 10:20:57
  负面 元气森林被薅羊毛！官方卖惨哭穷！网友：发货是不可能发货的！

  来源：娱乐围成圈 相关词：事件，大量，淘宝

• 10-30 08:51:25
  负面 转发微博###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：BPZCGQ31KU 相关词：用户，小店，大量

• 10-30 08:00:00
  负面 襄阳人看看，知名品牌损失超200万！恳请退款......

  来源：襄阳这些事 相关词：气泡，用户，大量

• 10-30 08:00:00
  负面 襄阳人看看，知名品牌损失超200万！恳请退款......

  来源：58本地版 相关词：气泡，用户，大量

• 10-30 06:00:00
  负面 元气森林运营标价错误，损失超200万？网友却不这么认为

  来源：零售生意经 相关词：用户，饮品，大量

• 10-30 00:00:00
  负面 79元气泡水错卖3.5元，元气森林发公告恳请用户退款

  来源：奇亦趣 相关词：大量，记者，规定

• 10-29 20:49:52
  负面 趁此机会，再次营销，这哑巴亏为何让别人吃？###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：椰壳糯米 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 20:35:27
  负面 坑###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 同情但不支持。 还有同学表示，这是一次事件营销。 对此，你怎么看？ 由于操作失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了店面的承受能力。 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对此，中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。 怎么说呢？从合同上说，消费者没有取消订单的义务，店家亦没有要求消费者怎么做的权利。

  来源：时小曼Baby 相关词：用户，事件，订单

• 10-29 20:27:49
  负面 转发微博###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 同情但不支持。 还有同学表示，这是一次事件营销。 对此，你怎么看？ 由于操作失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了店面的承受能力。 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对此，中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。 怎么说呢？从合同上说，消费者没有取消订单的义务，店家亦没有要求消费者怎么做的权利。

  来源：周立波诙语录 相关词：用户，订单，事件

• 10-29 20:03:42
  负面 转发微博###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：墨上烟3 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 19:33:00
  负面 由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。//@于海青: 顺势营销，你怎么看？####元气森林发公告恳请用户退款#10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 成都元气森林音乐节就要到了，业内众说纷纭，有人认为价格异常会触发淘宝保护机制，也有人认为是元气森林在消化库存，顺势营销，你怎么看？ #元气森林运营事故损失或超200万# 每天学点经济学的微博视频

  来源：创业新青年 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 19:11:48
  负面 转发微博###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 同情但不支持。 还有同学表示，这是一次事件营销。 对此，你怎么看？ 由于操作失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了店面的承受能力。 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对此，中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。 怎么说呢？从合同上说，消费者没有取消订单的义务，店家亦没有要求消费者怎么做的权利。

  来源：辣妈育儿宝典-赵雨涵 相关词：用户，订单，事件

• 10-29 18:25:43
  负面 顺势营销，你怎么看？####元气森林发公告恳请用户退款#10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 成都元气森林音乐节就要到了，业内众说纷纭，有人认为价格异常会触发淘宝保护机制，也有人认为是元气森林在消化库存，顺势营销，你怎么看？ #元气森林运营事故损失或超200万# 每天学点经济学的微博视频

  来源：于海青 相关词：用户，订单，大量

• 10-29 18:00:00
  负面 知名品牌翻车！恳请用户退款

  来源：沙洋都市网 相关词：气泡，用户，大量

• 10-29 17:34:30
  负面 元气森林运营事故，官方店发公告：恳请用户退款

  来源：成都微帮平台 相关词：气泡，一事，大量

• 10-29 16:59:53
  负面 原价79元气泡水仅卖3.5元？元气森林被薅羊毛损失200多万！官方店发公告：恳请退款

  来源：青岛珺元代理记账有限公司 相关词：气泡，用户，事件

• 10-29 16:32:14
  负面 转发微博###【 #元气森林发公告恳请用户退款# 投票：如果你买了，你会不会退款？】10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。 10月26日，有网友在微博爆料称，元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。（蓝鲸财经记者工作平台 红星新闻） 湖北日报的微博投票

  来源：胖琦和她的瘦朋友们 相关词：气泡，用户，小店

• 10-29 16:20:59
  负面 [并不简单][并不简单]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：-LR0315- 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 15:01:00
  负面 元气森林官方店发公告恳请用户退款最新进展来了！淘宝店订单总额不够付运费！知情人：损失超4000万

  来源：山东商报 相关词：用户，大量，记者

• 10-29 14:46:35
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  来源：会飞的鸟198001 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 14:42:12
  负面 元气森林官方店运营事故最新进展来了！知情人：损失超4000万

  来源：山东商报速豹新闻 相关词：气泡，用户，大量

• 10-29 14:41:46
  负面 按合同法的话属于重大误解可撤销范畴吗？###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：_搞事 相关词：用户，范畴，小店

• 10-29 14:37:13
  负面 元气森林官方店发公告恳请用户退款最新进展来了！淘宝店订单总额不够付运费！知情人：损失超4000万

  来源：人民资讯 相关词：气泡，山东，用户

• 10-29 14:37:13
  负面 元气森林官方店发公告恳请用户退款最新进展来了！淘宝店订单总额不够付运费！知情人：损失超4000万

  来源：人民微看点 相关词：气泡，山东，用户

• 10-29 14:25:37
  负面 元气森林淘宝店运营事故损失超4000万

  来源： 相关词：气泡，用户，大量

• 10-29 13:40:11
  负面 [Aloha][汗]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711395071 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:35
  负面 [半星][浪][憧憬]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：麻腾逸68 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:31
  负面 [冬兵][二哈][鹰眼]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7712501856 相关词：用户，冬兵，小店

• 10-29 13:39:31
  负面 [弗莱见钱眼开][黑寡妇]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711596657 相关词：用户，小店，森林

• 10-29 13:39:30
  负面 [喜][舔屏]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7708680831 相关词：用户，订单，大量

• 10-29 13:39:27
  负面 [生病][美国队长][委屈]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714350746 相关词：美国，用户，小店

• 10-29 13:39:26
  负面 [胖虎微笑][感冒]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7572717751 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:25
  负面 [洛基][雷神][吃惊]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7713934024 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:24
  负面 [幻视][黑豹]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7713817330 相关词：幻视，用户，小店

• 10-29 13:39:24
  负面 [偷笑][钱][笑cry]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711597105 相关词：用户，订单，小店

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  负面 [蜡烛][黑线]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711600376 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:21
  负面 [给力][奇异博士]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7708665961 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 13:39:20
  负面 [太阳][米奇比心]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：lexicology199708 相关词：用户，太阳，小店

• 10-29 13:39:20
  负面 [失望][威武][照相机]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7623670059 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:19
  负面 [坏笑][看跌][睡]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709000870 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:19
  负面 [浪][幻视]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：秋灵201409 相关词：幻视，用户，小店

• 10-29 13:39:19
  负面 [赞][蜡烛][可爱]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7713796408 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:19
  负面 [可爱][冬兵]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711787990 相关词：用户，冬兵，小店

• 10-29 13:39:18
  负面 [围脖][心][好喜欢]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：南城逆流199507 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:18
  负面 [哆啦A梦笑][跪了]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709607084 相关词：用户，订单，大量

• 10-29 13:39:18
  负面 [跪了][可爱]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7645574236 相关词：用户，订单，大量

• 10-29 13:39:17
  负面 [弱][米妮紧张][美国队长]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714198401 相关词：美国，用户，小店

• 10-29 13:39:17
  负面 [钢铁侠][酸]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：爱情回来过200803 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:17
  负面 [吃狗粮][挖鼻]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709000666 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:16
  负面 [下雨][哆啦A梦笑]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714202573 相关词：用户，订单，大量

• 10-29 13:39:15
  负面 [拳头][喜][赞]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：人笑笑就散了200608 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:15
  负面 [哆啦A梦亲亲][草泥马][奥克耶]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：小学班主任邹荷老师 相关词：用户，小店，森林

• 10-29 13:39:14
  负面 [蜘蛛侠][haha][喜]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714190975 相关词：用户，haha，小店

• 10-29 13:39:13
  负面 [哆啦A梦汗][耶][二哈]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：接待--琪琪101 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:13
  负面 [圣诞老人][灭霸]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

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• 10-29 13:39:13
  负面 [睡][左哼哼][哆啦A梦笑]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：不暗的黑夜199909 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:12
  负面 [静香微笑][惊奇队长]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709409093 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:12
  负面 [可怜][吃惊]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7713763125 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:12
  负面 [猩红女巫][摊手][费解]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：接待果果3399 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 13:39:12
  负面 [大雄微笑][猪头]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714063895 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:12
  负面 [哆啦A梦吃惊][米妮紧张]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711383456 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:12
  负面 [米奇比心][兔子]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：知田安纪子 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:12
  负面 [哆啦A梦无奈][爱你][惊奇队长]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714069051 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:12
  负面 [来][鲜花]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714214252 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:11
  负面 [赞啊][害羞]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7591889382 相关词：用户，订单，大量

• 10-29 13:39:11
  负面 [小夫微笑][允悲][喜]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7643823759 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:11
  负面 [最右][哆啦A梦微笑][给你小心心]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711578960 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 13:39:11
  负面 [左哼哼][哆啦A梦汗][左哼哼]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7670894302 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:11
  负面 [米奇大哭][米奇飞吻][静香微笑]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714199595 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:11
  负面 [doge][螳螂妹]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：安琪_200411 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:11
  负面 [羞嗒嗒][威武]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：怡努 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:11
  负面 [舔屏][带着微博去旅行][洛基]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7592680003 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:11
  负面 [绿丝带][二哈]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7711801293 相关词：丝带，用户，小店

• 10-29 13:39:10
  负面 [干杯][笑哈哈]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：卡伦猫201005 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:10
  负面 [洛基][作揖]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：vkjewwwhpsbvp201704 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:10
  负面 [弗莱见钱眼开][米奇爱你]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7623726662 相关词：用户，小店，森林

• 10-29 13:39:10
  负面 [米妮爱你][鲜花][赞啊]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：夏绯199003 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:10
  负面 [困][挤眼]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7713938798 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:10
  负面 [飞机][带着微博去旅行][吃惊]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714186185 相关词：用户，大量，小店

• 10-29 13:39:10
  负面 [哆啦A梦开心][米奇比心]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709987840 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:09
  负面 [米妮酷炫][看跌][白眼]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：范霎琴201009 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:09
  负面 [最右][打脸][钱]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709692005 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:09
  负面 [Aloha][浩克][哆啦A梦害怕]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7614830966 相关词：用户，小店，大量

• 10-29 13:39:08
  负面 [五仁月饼][威武]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：杨悠婉199805 相关词：用户，大量，小店

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  负面 [哆啦A梦笑][半星]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7709211651 相关词：用户，订单，小店

• 10-29 13:39:08
  负面 [抓狂][给力]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714317092 相关词：用户，订单，大量

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  负面 [草泥马][蛋糕][蜘蛛侠]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7713934093 相关词：用户，小店，森林

• 10-29 13:39:08
  负面 [作揖][鹰眼][猩红女巫]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7714331728 相关词：用户，小店，大量

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  负面 [鹰眼][喜]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

  来源：用户7708651790 相关词：用户，小店，大量

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  负面 [黑寡妇][哆啦A梦无奈][哆啦A梦吃惊]###【 #元气森林发公告恳请用户退款#，专家：应按消费者支付价发货】 10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。” 元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。 对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

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