时间:2021-11-06 18:07:13文章来源:澎湃新闻 分类:社会 涉及城市:广东省广州市 -
11月5日,广州暖阳宠物用品有限公司通过微博号“Touchdog”发文称,诚恳地向所有因为此事受到伤害的网友、粉丝和顾客道歉。 该公司官微曾于11月4日发消息称,2021年11月3日晚,前述事件发生在该司微信90号社群,后续引发的天猫直播间的某位主播与客户争执产生不当言论等一系列事情,造成了不良影响,占用了公共资源。 管理员有权在插件后台修改等级名称,群员可以通过插件查看自己的等级信息,90号群管理员此前为了活跃气氛,修改了其中的等级名称,而由于公司的管理疏忽,并未检查并发现等级名称的问题,以至于该积分等级名称出现了不恰当的称号,最终引发了本次不愉快的事件。“官方的社群运营人员在面对客户质疑并未解决问题,进而激化了矛盾,对此作为品牌方是有不可推卸的责任的,给大家带来不好的影响,我司再次郑重道歉,给大家添麻烦了。”
自2021年10月30日18:00:00至2021年11月06日18:00:00,共有事件相关信息73条。
在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计35条,占比47.95%;其中“百度新闻”总计发布相关信息6条。
整体来看,负面信息最多,总计73条,占比100%。
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澎湃新闻记者 朱轩11月3日,有网友称宠物用品品牌“Touchdog”按照消费等级给顾客起屈辱性称呼,有“普女”“鸟人”“丑女”“凤姐”等。而在顾客表达不满后,有社群运营人员和直播间工作人员发表“开不起玩笑”等言论。
微信 · 澎湃新闻 2021-11-06 17:59
网传宠物品牌社群给顾客起侮辱性称呼。11月3日,有网友称宠物用品品牌“Touchdog”按照消费等级给顾客起屈辱性称呼,有“普女”“鸟人”“丑女”“凤姐”等。而在顾客表达不满后,有社群运营人员和直播间工作人员发表“开不起玩笑”等言论。
华奇网 · 华奇网 2021-11-06 16:38
网传宠物品牌社群给顾客起侮辱性称呼。11月3日,有网友称宠物用品品牌“Touchdog”按照消费等级给顾客起屈辱性称呼,有“普女”“鸟人”“丑女”“凤姐”等。而在顾客表达不满后,有社群运营人员和直播间工作人员发表“开不起玩笑”等言论。
东方头条 · 东方头条 2021-11-06 15:41
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TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-06 18:07:13
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TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-06 18:07:13
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