时间:2021-11-18 07:45:43文章来源:中国经济网 分类:财经 涉及城市: -
与此同时,当前数字技术赋能传统产业、服务社会生活更加深入,人民群众也对信息通信服务提出了更高的消费需求,但一些服务环节与用户的高期待仍存在差距,用户感知和体验等方面仍有待提升。 不少信息通信服务体验不好,客观上与服务能力不够密切相关,比如“固移融合”“携号转网”等服务,涉及企业后台系统的大规模、系统性改造,工作量较大,短期较难实现,还需要用户多给点耐心,也有待企业不断提升服务能力。 比如当前互联网企业服务已涉及亿万用户,且头部企业在用户规模、业务收入等方面已赶超基础电信企业,但互联网企业客服热线找不到、接不通的问题却非常突出,头部互联网企业可以效仿基础电信企业,完善客服热线,有效提升信息通信服务能力和水平。
自2021年11月11日07:00:00至2021年11月18日07:00:00,共有事件相关信息70条。
在传播媒体中,网页相关信息最多,总计24条,占比34.29%;其中“微信”总计发布相关信息24条。
整体来看,中性信息最多,总计65条,占比92.86%。
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网速提升感知不明显,基础电信企业资费套餐设置不合理、明示不清晰,APP强制、频繁、过度索取用户权限……此前,不少用户反映信息通信服务行业存在类似问题。对此,工信部日前发布通知,将开展信息通信服务感知提升行动,督促指导企业完善服务,提升用户感知。
趣头条 · 晨报精选 2021-11-18 07:25
不少信息通信服务体验不好,客观上与服务能力不够密切相关,有待企业不断提升服务能力。同时,也要建立提升服务长效机制,解决整改不彻底、“换汤不换药”等问题。 网速提升感知不明显,基础电信企业资费套餐设置不合理、明示不清晰,APP强制、频繁、过度索取用户权限……此前,不少用户反映信息通信服务行业存在类似问题。对此,工信部日前发布通知,将开展信息通信服务感知提升行动,督促指导企业完善服务,提升用户感知。
中国经济网 · 中国经济网 2021-11-18 07:24
网速提升感知不明显,基础电信企业资费套餐设置不合理、明示不清晰,APP强制、频繁、过度索取用户权限……此前,不少用户反映信息通信服务行业存在类似问题。对此,工信部日前发布通知,将开展信息通信服务感知提升行动,督促指导企业完善服务,提升用户感知。
百度新闻 · 湘湘带你看社会 2021-11-18 07:17
热点网络分析:应急科普地震时身处楼内该如何自救? 发生地震时千万别惊慌,实施及时有效的避震方法,可以降低伤害。 比如躲在结实的桌子下,住在低层的居民可以迅速跑到室外的空旷地带……
TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-18 07:45:44
【舆情监测分析】温馨提示:不要躺在床上或沙发上抽烟,特别是身体劳累或者醉酒之后,烟头落在沙发、被褥上易引发火灾。 应急科普
TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-18 07:45:44
【舆情监测热点】空军拉彩烟高清壁纸8月26日,2022年空军航空开放活动暨长春航空展开幕。 一个个高难度动作,一缕缕飞出的彩烟,带来超震撼视觉盛宴。 网友:这怕不是彩虹制造机吧!
TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-18 07:45:44
【舆情监测热点】学法律护权益张警官普法谁不想要甜甜的恋爱? 法姐讲法超话法律能保护婚姻和财产,却保护不了爱情和幸福! via~湖南高院网友讨论~原来老一辈才是恋爱高手,无论怎样,闲暇学习相关法律知识并不简单今日说法,人人学法开学季
TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-18 07:45:44
热点舆情报告:2月14日,新华联公告称,新华联文化旅游发展股份有限公司(以下简称“公司”)于近日收到湖南省长沙市中级人民法院(以下简称“长沙市中院”)民事判决书((2022)湘01民初453号),长沙市中院对中国工商银行股份有限公司长沙德雅路支行(以下简称“工行长沙德雅路支行”)与公司下属子公司长沙新华联铜官窑国际文化旅游开发有限公司(以下简称“长沙铜官窑”)等金融借款合同纠纷做出一审判决。 判决情况显示,原告工行长沙德雅路支行与被告长沙铜官窑签订的《固定资产借款合同》提前到期;长沙铜官窑向工行长沙德雅路支行偿还借款本金人民币592,000,000元及相关利息、罚息和复利,支付律师费;原告工行长沙德雅路支行对长沙铜官窑提供抵押并办理了抵押登记的不动产享有优先受偿权,对未办理权证的不动产长沙
TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-18 07:45:44
舆情监测热点 - 今天(2月15日)是全市中小学、幼儿园春季开学第一天,上海公安机关主动对接市教委相关职能部门,从严落实全市4000余个校区校园安全防范工作,通过排查整改安全隐患,整治校园周边交通秩序,加强开学护校等工作,确保校园安全形势持续稳定,维护校园周边良好治安环境,保障本市各校开学工作有序开展。 上午7时30分许,静安公安分局和教委及学校制作的《你笑起来真好看》公益宣传歌曲首度“亮相”校园门口,学生们在民警和志愿者的引导下,一路浏览并穿过摆有“校园安全”知识的展览区域并快速、有序地进入了校园。“我听了一遍就学会了,回去唱给朋友们和爸爸妈妈听”现场不少学生表示,歌词好记易懂,曲调识别度高,能边听边唱间,掌握校园安全知识,提升自我保护意识。“相较以往的宣传模式,以更加平易近人
TOOM舆情监测 · 头条热点 2021-11-18 07:45:44
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