时间:2022-01-14 19:36:02文章来源:话金融 分类:社会 涉及城市:江苏省盐城市 - 东台市
网点尊重老年客户对传统柜面服务方式的选择,设置一个“适老”服务专窗,柜台上摆放辅助老年客户办理业务的用品,如老花镜、大字版计算器、放大镜等;不设置柜面业务分流率等考核指标,办业务过程中不强制要求老年客户通过自助设备办理业务,保留仍在使用中的各类纸质凭证;优化业务流程、简化办事手续,优先为老年客户提供服务,针对社保卡激活、养老金领取等业务,灵活安排人力,减少老年客户等待时间。 厅堂内为老年客户配备了专用坐式智慧柜员机,解决老年客户在使用智慧柜员机过程中久站带来的身体不适;设立“劳动者港湾苏馨驿站”,配备拐杖、轮椅、叫号振动器、血压计、沟通手写板、智能放大镜、移动填单台、老花镜、雨伞、无糖饮品区等便民服务设施;网点尊老公益区内每月组织开展一次公益沙龙,普及智能技术应用,增强老年客户对智能技术的了解和信任。 网点加强厅堂工作人员配置,配备一名专职大堂经理负责老年客户的服务引导,根据老年客户需求提供相应服务;成立尊老志愿分队,保持对老年客户的自然关注,及时了解老年客户的服务需求,充分尊重老年人的知情权和自主选择权;实行首问负责制,认真对待客户的提问,不搪塞、不推诿,并将客户推介至相关区域或岗位人员;针对年纪大、行动不便的老年客户,提供延伸服务,携带“龙易行”开展上门服务。“适老”服务便民化该行网点负责人在日常大堂巡视过程中发现,经常来这里办理社保卡激活的盐东
自2022年01月07日19:00:00至2022年01月14日19:00:00,共有事件相关信息46条。
在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计26条,占比56.52%;其中“天天快报”总计发布相关信息10条。
整体来看,中性信息最多,总计46条,占比100%。
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随着金融机构数字化转型不断深入,在智能化服务给人们提供便利的同时,也让部分老年客户在运用智能技术方面遭遇了一些困难。建行盐城榆河支行地处老城区,周边老年客户较多。根据这一实际情况,围绕“温情榆河偕老美德”目标,该行着力推进网点“适老”改造,为老年客户提供更周全、更贴心便利化的金融服务。
腾讯网 · 易数房 2022-01-14 19:12
随着金融机构数字化转型不断深入,在智能化服务给人们提供便利的同时,也让部分老年客户在运用智能技术方面遭遇了一些困难。建行盐城榆河支行地处老城区,周边老年客户较多。根据这一实际情况,围绕“温情榆河偕老美德”目标,该行着力推进网点“适老”改造,为老年客户提供更周全、更贴心便利化的金融服务。
腾讯网 · 话金融 2022-01-14 18:45
随着金融机构数字化转型不断深入,在智能化服务给人们提供便利的同时,也让部分老年客户在运用智能技术方面遭遇了一些困难。建行盐城榆河支行地处老城区,周边老年客户较多。根据这一实际情况,围绕“温情榆河偕老美德”目标,该行着力推进网点“适老”改造,为老年客户提供更周全、更贴心便利化的金融服务。
天天快报 · 早话金融 2022-01-14 18:44
热点网络分析:应急科普地震时身处楼内该如何自救? 发生地震时千万别惊慌,实施及时有效的避震方法,可以降低伤害。 比如躲在结实的桌子下,住在低层的居民可以迅速跑到室外的空旷地带……
TOOM舆情监测 · 头条热点 2022-01-14 19:36:02
【舆情监测分析】温馨提示:不要躺在床上或沙发上抽烟,特别是身体劳累或者醉酒之后,烟头落在沙发、被褥上易引发火灾。 应急科普
TOOM舆情监测 · 头条热点 2022-01-14 19:36:02
【舆情监测热点】空军拉彩烟高清壁纸8月26日,2022年空军航空开放活动暨长春航空展开幕。 一个个高难度动作,一缕缕飞出的彩烟,带来超震撼视觉盛宴。 网友:这怕不是彩虹制造机吧!
TOOM舆情监测 · 头条热点 2022-01-14 19:36:02
【舆情监测热点】学法律护权益张警官普法谁不想要甜甜的恋爱? 法姐讲法超话法律能保护婚姻和财产,却保护不了爱情和幸福! via~湖南高院网友讨论~原来老一辈才是恋爱高手,无论怎样,闲暇学习相关法律知识并不简单今日说法,人人学法开学季
TOOM舆情监测 · 头条热点 2022-01-14 19:36:02
热点舆情报告:2月14日,新华联公告称,新华联文化旅游发展股份有限公司(以下简称“公司”)于近日收到湖南省长沙市中级人民法院(以下简称“长沙市中院”)民事判决书((2022)湘01民初453号),长沙市中院对中国工商银行股份有限公司长沙德雅路支行(以下简称“工行长沙德雅路支行”)与公司下属子公司长沙新华联铜官窑国际文化旅游开发有限公司(以下简称“长沙铜官窑”)等金融借款合同纠纷做出一审判决。 判决情况显示,原告工行长沙德雅路支行与被告长沙铜官窑签订的《固定资产借款合同》提前到期;长沙铜官窑向工行长沙德雅路支行偿还借款本金人民币592,000,000元及相关利息、罚息和复利,支付律师费;原告工行长沙德雅路支行对长沙铜官窑提供抵押并办理了抵押登记的不动产享有优先受偿权,对未办理权证的不动产长沙
TOOM舆情监测 · 头条热点 2022-01-14 19:36:02
舆情监测热点 - 今天(2月15日)是全市中小学、幼儿园春季开学第一天,上海公安机关主动对接市教委相关职能部门,从严落实全市4000余个校区校园安全防范工作,通过排查整改安全隐患,整治校园周边交通秩序,加强开学护校等工作,确保校园安全形势持续稳定,维护校园周边良好治安环境,保障本市各校开学工作有序开展。 上午7时30分许,静安公安分局和教委及学校制作的《你笑起来真好看》公益宣传歌曲首度“亮相”校园门口,学生们在民警和志愿者的引导下,一路浏览并穿过摆有“校园安全”知识的展览区域并快速、有序地进入了校园。“我听了一遍就学会了,回去唱给朋友们和爸爸妈妈听”现场不少学生表示,歌词好记易懂,曲调识别度高,能边听边唱间,掌握校园安全知识,提升自我保护意识。“相较以往的宣传模式,以更加平易近人
TOOM舆情监测 · 头条热点 2022-01-14 19:36:02
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