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负面 舆情事件分析:春节期间,我市消费投诉举报情况如何?

时间:2022-02-10 00:19:02文章来源:株洲新闻网 分类:社会 涉及城市:湖南省株洲市 - 天元区

记者从株洲市市场监管局获悉,1月31日至2月6日,该局12315投诉举报中心共计接到投诉举报94件,其中,咨询1件、投诉77件、举报16件,较去年同期下降62.10%,未发生群体投诉或重大紧急举报。 今年春节期间,株洲市民投诉举报集中的类型前三名为价格、广告宣传、食品质量安全。 2022年春节期间投诉举报件总量较去年大幅下降,主要原因是12315热线于2021年10月20日归并至12345市长热线,大量能当场答复和不属于市场监管业务范围的信息不再进入12315热线统计数据,咨询类话务减少。

舆情事件分析:春节期间,我市消费投诉举报情况如何?

春节期间,我市消费投诉举报情况如何?

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话题概况

自2022年02月03日00:00:00至2022年02月10日00:00:00,共有事件相关信息29条。

在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计11条,占比37.93%;其中“头条号”总计发布相关信息4条。

整体来看,中性信息最多,总计25条,占比86.21%

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