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负面 热点网络分析:上海一名客服“小二”自行操作“退款不退货”以盗窃罪被公诉

时间:2022-07-23 13:26:34文章来源:中国青年报 分类:社会 涉及城市:上海市上海市 - 静安区

图为蒯某在抖音直播中拍下的部分商品,静安区人民检察院供图再次仔细核对订单,李先生发现,从客户发起退款到审核通过,只有几分钟,这明显不是正常退款。“根据公司退款流程,不可能出现这样的状况。” 李先生介绍,公司销售的是二手奢侈品,对于退回货品必须要认真核验,客户需要将商品退回指定地点,经公司鉴定师确认无误后,才会由客服部操作退款,这是个较长的时间周期。 蒯某称,自己离职后为了发泄不满,想多给公司造成一些经济损失,故意使用不同的抖音号,在公司的抖音销售平台上购买了7个女士皮包,后在4月28日去公司正式办理离职手续时,私自使用公司的主账号手机,对7个订单在不退货的情况下,违规退款。

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上海一名客服“小二”自行操作“退款不退货”以盗窃罪被公诉

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话题概况

自2022年07月16日13:00:00至2022年07月23日13:00:00,共有事件相关信息107条。

在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计62条,占比57.94%;其中“百度新闻”总计发布相关信息13条。

整体来看,负面信息最多,总计104条,占比97.2%

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