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中性 热点舆情报告:从“在线”转向“在场”银行深掘AI新赛道

时间:2023-02-11 04:22:40文章来源:中国经营网 分类:财经 涉及城市:北京市北京市 - 朝阳区

市场人士分析认为,随着数字化转型持续深入,银行业务模式正在打破线上线下的边界,从“在线”向“在场”转变,进入集感知、连接、交互等技术融合的新发展阶段,这对金融机构的AI业务赋能能力提出了更高要求。 某股份银行科技业务人士向《中国经营报》记者表示,ChatGPT是一种具有自然语言处理能力的人工智能,因具有强大的智能对话、信息搜索和文本生成功能,能够处理海量数据,因此能更精准地了解用户感受,从而大大提升客户交互对话体验感。“从银行角度来看,当前数字化、智能化是业务转型的必然趋势,各家银行都在积极布局,此前更多集中在大数据方面的布局,尤其在业务线上化、数据生态场景建设领域;现在人工智能在金融场景的应用越来越受关注,部分金融科技实力强的银行在AI智能的场景应用实践探索更为密集。” 上述股份银行科技业务人士表示:“去年我们银行近九成的客服业务都已转为AI客服处理;随着数字化业务生态的构建,智能办公、风险评估、AI编写甚至产品研发等都会越来越重视AI的应用。”北京社科院研究员王鹏分析认为,金融机构对金融科技的投入越来越大,也越来越重视,覆盖领域也更为广泛,从重点领域向全领域、

【舆情监测热点】从“在线”转向“在场”银行深掘AI新赛道

从“在线”转向“在场”银行深掘AI新赛道

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自2023年02月04日04:00:00至2023年02月11日04:00:00,共有事件相关信息54条。

在传播媒体中,客户端相关信息最多,总计27条,占比50%;其中“东方财富”总计发布相关信息5条。

整体来看,中性信息最多,总计54条,占比100%

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