舆情分析(toom舆情分析系统2点为你保驾护航!)

作者:海绵 时间:2019-05-30 10:36:20

舆情应该如何正确的进行分析?这还真是一个让人头疼的问题!一般来说,我们在进行舆情监测的时候还是要找一些工具来进行辅助的,那我们就以toom舆情监测系统为例来看一下,应该如何配合人工来做好舆情分析工作?

如今,随着互联网技术的不断更新,互联网已进入千家万户。随着各种社交应用和主要平台的出现,互联网已成为舆论传播和影响力的主要阵地。正是由于网络传播速度快、不可控的特点,一旦网络传播爆发,将对企业、个人和社会产生非常负面的影响。

为了准确的把握群众的思想动态并把可能的畸变遏制在摇篮中,我们就需要积极地做出反应,运用正确的方法:在需要的时候有所监视——舆情监测,给出结论后合理分析——舆情分析,帮助我们在瞬息万变的网络中做出最正确的选择。

舆情监测,顾名思义,就是一种对网络上的实时评论,发文进行监视并预测的行为。一般指的是实际生活的热点问题、突发事件等具有大众倾向并较为统一的态度和言论。

仅仅通过人为手动的进行监测,将会面临非常大的数据压力,同时还能遇到诸如:信息收集不全面、不及时、不准确等问题。这样人工操作,费时费力却又没有好的效果。面对这种困扰,我们就要借助有关的监测工具、结合现今的采集和处理技术,在消息的茫茫大海中提取出我们想要的信息,并自动生成监测报告,实时掌握群众的态度变化,做出正确的舆论引导。

舆情分析

在监测之后,我们就需要根据得出的报告,做如何引导舆论的舆情分析。

舆情分析通常有两种方法,在不同的情境下合理运用就可以良好的分析舆情。内容费洗发:根据消息的大致内容结合分析系统做出定量的分析,可以明确信息背后的真实背景以及一些隐藏的情报内容,做出事情发展动态的预测;实证分析法,大量结合经典案例和有关事件的数据得出结论,再对目前的事件作出分析,是一种比较常用的分析办法。

之后还要对于舆情进行分期。通常可以分为触发期、传播期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平复期和归纳期,不同的时期舆情都具有不同的特点,我们巧妙地抓住这些特点就可以更好的分析它;对于舆情的类别我们也要进行判断,包括企业的声誉事件、司法事件、产品事件、售后事件以及一些民生事件、公共事件等,不同的事件作用对象不同、处理的方法也不同。

一旦我们明确了舆情所涉及的焦点,就可以结合当前社会状况和民意对涉及的人或者事进行总结性和远见性的分析,只有我们抓住了焦点本身的特质,分析就会顺风顺水,事件也可以得到合理的控制;在此之后我们也要对分析结果做出图表,例如:用折线图表示出事件的传播热度随时间的变化、用扇形图表示出事件在不同大型媒体的传播热度比例以及民众关注的年龄段、地域分布等、还有舆情事件相关的关键词也可以得到一个总结性的图标。有了这些图表我们就可以对事件进行归纳总结以及有利于之后的舆情分析和事件应对

舆情分析

事件可以根据时期不同分成不同的阶段,不同的阶段就需要不同的应对方式;之后,我们就需要对事件的类型分析,常见的类型有:民众事件、企业焦点、司法实践等。得出这些结论后,就要针对其作用力、民众的关注度和部门形象的损害读,设置正确的参数进行数据分析。要做出最正确的分析,就要了解民意,再顺风扬帆,根据民众的心意做出合情分析,引导舆论的方向。在保障每个人可以根据自己的想法自由发言的同时,广纳民众言论,认真履行为民的宗旨,才能凝聚人心,稳定发展。

作为事件发展的风向标,舆情分析有着非常重要的作用。只有良好的把握舆情的方向,作出精确的分析,拿出最受大家认同的论调,得到民众的支持,促进自身的发展。

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