企业网络舆情监测的意义

作者:admin 时间:2017-04-25 11:40:34

        随着网络的发展,网络舆情对企业的影响越来越大,建立网络舆情监测系统对企业发展越来越重要,企业需要加强网络舆情监测工作。


 
        企业建立网络舆情监测系统的目的之一,就是辅助管理人员预见危机,避免危机,防止突发事件给企业造成重大危害。
        在网络舆情监测系统中,为了对危机进行预警,其分析内容包括确定预警目标、寻找警源、构建分析指标、情报监测以及针对预警报告所采取的管理行为。预警目标是大前提,是预警研究的基础,而寻找警源,分析预警征兆属于对警情的因素分析及规律分析,发布预警度则是预警的目的所在和危机管理的依据。


        如今,由网络舆情造成或加剧的企业危机越来越多,网络舆情之所以成为企业危机的主要原因、推手和放大器,究其原因,大致在于如下几个方面:传播主体的隐蔽性和距离性、传播形式的直接性和公开性、传播的突发性和迅疾性、传播内容的偏差性和传播方式的交互性等。了解与企业相关的具有聚焦效应的观点、情绪、态度和意见等并加以分析,已成为企业利用网络舆情监测系统的一个重要原因。


        目前网络舆情主要来自于各类新闻、微博、微信、博客、论坛贴吧、视频网站等网络平台,对于企业来说,要根据地理位置、行业、影响力范围等企业自身的特点对网络网络舆情监测源进行综合评估,以确定网络网络舆情监测系统需要采集的数据源以及各个数据源优先级或权值。对此,企业要实现对舆情实时、准确的监测、跟踪、评估和预警,以便发现危机信号并进行处理,就需要建立一套完善的企业网络网络舆情监测系统。

        TOOM网络舆情监测系统可以对任意目标网站进行自动采集,对采集信息采取自动和人工相结合的负面识别,并对需重点关注的负面专题实施重点跟踪监测,对监测的信息和数据进行分析,生成数据图表和舆情简报,为处置企业舆情危机提供数据分析支持。也可以进行针对性的信息采集和监测,企业可以快速收集到有效的信息,第一时间发现负面舆情,洞察民意口碑,知晓竞争情报,做好舆情突发应对措施,并及时化解突发舆情危机。除此之外,企业还可以利用系统全面收集情报数据为公司决策提供信息参考。

版权声明: TOOM舆情监测软件平台,致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【TOOM】舆情监控原创,转载请保留链接:https://www.toom.cn/news/qiyexinwen/2017/042519.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

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