为什么要进行舆情监测?

作者:admin 时间:2017-05-22 22:32:34
在日常的工作中,常有人会问,为什么要进行舆情监测?那么,我们就来聊聊企业、政府、名人为什么一定要进行舆情监测呢?
大数据、信息海量化、单条信息价值低、网络暴力频发、网络攻击事件、同行恶意抹黑、名声扫地、品牌形象破裂……简单的几个词,就可以归纳出一个大致的头绪。

对于政府单位来说,少数不法份子借助互联网开放自由的特点,传播暴力、色情、邪教等内容,散布谣言,制造动乱,危害社会,而且有些舆情也会对政府的形象产生影响。对地方或者行业内信息进行有效监控,政府单位可以及时的了解事件的动态,对错误、失实的舆论进行正确的引导,同时实施舆情监测还可以掌握社会民意,通过了解社会各个阶层民众的情绪、态度、看法以及意见和行为倾向,对事件做出正确的决定。

对于企业来说,有效地监测,第一时间了解,及时地处理企业在网络上的相关负面信息很重要。目前的现状是,网民在论坛等网络平台上发布一条信息的金钱和时间成本极低,发布一条帖子或许用不了一分钟。而关于这条信息的内容是否失实,是否对信息中提及的权利主体构成攻击、侵权等,少有人会关心,而这样的内容在大批量的监管审核甚至无审核下就轻易的散播出去。


 

如果网上充斥着大量关于公司的负面信息,或者是遇到像“海底捞勾兑门”“台湾一则良心导游向大陆游客揭露康师傅惊天内幕”等这样的突然爆发的舆情事件,那么企业就会受到很大的影响。在这种情况下,如果企业能够有一套定制的舆情系统对全网信息进行实时监测的话,就能够及时发现,进行依法维权和负面清理工作,把舆论爆发的火苗扑灭在早期。
对于名人、明星来说,及时了解网上关于自己的信息和舆论导向也是很有必要的。客观直接的知道自己在民众中的评价如何,有策略的改善形象,对恶意诽谤行为进行维权。

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