[中国银保监会消费者权益保护局]【热点舆情】《通报》指出，该行存在互联网贷款利率宣传不规范，向“一老一小”等个人客户销售高于其风险承受能力的产品，违规查询、存储、传输和使用个人客户信息以及违规向贷款客户转嫁成本等7类违法违规问题。 具体来看，根据《通报》，华夏银行在开展互联网贷款业务时，对实际利率展示不全面、片面宣传低利率，侵害消费者知情权。 《通报》指出，华夏银行上述违法违规行为，严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利，中国银保监会已要求华夏银行进行整改。。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]【网络舆情热点】信用卡作为一种方便、快捷的小额金融支付工具，受到广大金融消费者的青睐，但同时，部分持卡人在管理、使用信用卡的过程中也存在一些不当或误区。 银保监会消费者权益保护局相关负责人表示，近期我们在开展信用卡专项检查中发现，存在一些持卡人将名下信用卡出租、出借等行为，违反了《银行卡业务管理办法》关于“银行卡只限持卡人本人使用，不得出租和转借”的规定，且极易造成持卡人资金和征信受损。 持卡人将个人信用卡出借，如借用人使用不当，将信用卡额度款项用于房地产、证券、基金等非消费领域，将给持卡人带来信用卡使用。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]事件分析 - 比如在贷款产品营销中，有息费不透明、虚假宣传、莫名收费等类似“套路贷”行为；在保险营销中，有以“首月0元”“免费保障”等为噱头的误导投保“套路保”行为。 一、片面信息披露、隐藏产品风险等“套路”侵害消费者知情权在贷款营销中，要警惕类似“套路贷”的营销宣传行为，如息费不透明，故意模糊借贷成本，不明示年化综合资金成本、还本付息安排等。 部分机构在互联网页面中暗藏各种“套路”，给消费者自主选择设置障碍，使一些对智能设备使用不熟悉的老年消费者、对金融产品风险定价不敏感的消费者、或者缺乏理性消费观念的。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]今日舆情事件：比如在贷款产品营销中，有息费不透明、虚假宣传、莫名收费等类似“套路贷”行为；在保险营销中，有以“首月0元”“免费保障”等为噱头的误导投保“套路保”行为。 一、片面信息披露、隐藏产品风险等“套路”侵害消费者知情权在贷款营销中，要警惕类似“套路贷”的营销宣传行为，如息费不透明，故意模糊借贷成本，不明示年化综合资金成本、还本付息安排等。 部分机构在互联网页面中暗藏各种“套路”，给消费者自主选择设置障碍，使一些对智能设备使用不熟悉的老年消费者、对金融产品风险定价不敏感的消费者、或者缺乏理性消费观念的。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]热点网络分析：应该说，车险综合改革后，消费者能以同样价格投保到更多的车险产品，在分享红利的同时也必然会对车险理赔服务质量提出更高要求。 作为对保险消费者的保护，保持投诉渠道的快捷和便利，一直是监管层重点关注并推进的工作。 如此看来，保险消费投诉量的上升，在某种程度上完全可以解读为是一种良性疏导机制显现的效果。。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]热点网络分析：如有互助计划、机动车“交通安全统筹”等以互助保险名义或保险名义进行宣传，属于误导公众，经营此类业务的机构并非依法设立的保险公司，且部分经营组织的业务模式不可持续，相关承诺履行和资金安全难以有效保障，可能给消费者带来损失，蕴含较大风险。 二注意：了解保险责任、责任免除等重要条款，防范销售误导风险保险产品所提供的保障范围均以合同条款中的保险责任为准，消费者应当清楚理解所购买的保险产品保什么、不保什么、保费缴纳、保险金如何赔偿等，切勿“望文生义”“一勾到底”或是随意跟风购买，注意防范营销过程中混淆。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]热点舆情报告：原文：关于防范保险销售误导的风险提示近期，有消费者反映，某些保险销售人员为提高销售业绩，在保险产品销售过程中，向消费者提供与实际不符或让人误解的信息，诱导消费者购买保险产品，存在套路营销、诱导消费、强制搭售等问题，侵害了消费者合法权益。 保险销售误导是指保险公司、保险代理机构、保险销售人员在保险销售业务活动中，违反法律法规和有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导的方式，对保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。 比如向投保人口头承诺“什么都能赔”，故意曲解保障范围误导消费者，给消费者理赔埋下。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]网络舆情分析：如有互助计划、机动车“交通安全统筹”等以互助保险名义或保险名义进行宣传，属于误导公众，经营此类业务的机构并非依法设立的保险公司，且部分经营组织的业务模式不可持续，相关承诺履行和资金安全难以有效保障，可能给消费者带来损失，蕴含较大风险。 二注意：了解保险责任、责任免除等重要条款，防范销售误导风险保险产品所提供的保障范围均以合同条款中的保险责任为准，消费者应当清楚理解所购买的保险产品保什么、不保什么、保费缴纳、保险金如何赔偿等，切勿“望文生义”“一勾到底”或是随意跟风购买，注意防范营销过程中混淆。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]网络舆情分析：四家险企健康险虚假宣传被通报银保监会：四险企健康险首月0元是不实宣传18日，中国银保监会消费者权益保护局发布关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]网络舆情热点 - 国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为330.1件千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为73.7件千万个人客户。 股份制商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为2009.2件千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为381.6件千万个人客户。 外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为714.3件千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为486.9件千万个人客户。。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]舆情监测热点 - 根据对光大银行实施的消保行为检查，《通报》指出，该行存在短信营销宣传混淆自营和代销产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑等6类违规问题。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]舆情监测分析 - 近期，一些不法分子利用“代理退保”“以房养老”“投资理财”等方式“套路”诈骗消费者，尤其令老年人“防不胜防”，严重侵害老年消费者合法权益。 案例一：“代理退保”陷阱不法分子非法获取保单信息后，通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，鼓动老年人退保并购买所谓“高收益”理财产品。 不法分子宣称的“以房养老”只是假借国家政策之名行诈骗钱财之实，老年人要从正规途径了解以房养老政策，千万不要被“保本高息”“保证收益”等说辞迷惑，避免落入陷阱。。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]舆情监测分析 - 案例一：“代理退保”陷阱不法分子非法获取保单信息后，通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，鼓动老年人退保并购买所谓“高收益”理财产品。 案例二：“以房养老”陷阱不法分子打着“以房养老”旗号，诱骗老年人抵押房产购买所谓“理财产品”并承诺给付高额利息，实际上是以老年人房产办理抵押借款，获取资金后挪作他用甚至挥霍。 不法分子宣称的“以房养老”只是假借国家政策之名行诈骗钱财之实，老年人要从正规途径了解以房养老政策，千万不要被“保本高息”“保证收益”等说辞迷惑，避免落入陷阱。。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]热点舆情 - 一、监管动态：1.国家发改委：节能审查未通过的项目不得开工建设，已经建成的不得投入生产、使用4月5日，国家发展改革委微信公众号消息，国家发展改革委体改司发布郑重声明称，近期，有人自称国家发展改革委全国统一大市场规划司特派专员，开展发放统一大市场建设卡、招聘全国统一大市场优秀宣传员等活动。 2.央行：稳妥推进数字人民币研发试点，积极探索应用创新4月4日，人民银行召开2023年货币金银和安全保卫工作电视会议。 会议认为，2022年人民银行货金保卫系统认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照行党委的要求，统筹推进实物人民币全生命周期管理和数字人民币研发试点，持续提升安全保卫管理水平，各项工作取得积极进展。。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]1. 概述：本次舆情监测中心针对某事件进行了全面的网络监测和分析，从舆情发展趋势、情感倾向、关键词分析等多个角度进行了研究和解读。2. 舆情发展趋势：本次事件引发了广泛的关注和讨论，舆情发展呈现出逐渐升温的趋势。特别是在媒体报道和社交媒体上。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]总结：微博舆情监测源代码是一个非常重要的工具，可以帮助我们了解社会热点、民意变化、品牌声誉等方面的情况。在使用微博舆情监测源代码时，我们需要注意以下几个方面：1. **数据采集**：微博舆情监测源代码需要从微博平台上采集数据，因此我们需要确。...
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[中国银保监会消费者权益保护局]人民网舆情监测系统官网提供了一个实用的舆情监测工具，让用户可以查看最新的新闻、事件和热点话题。🔍该系统可以帮助用户迅速了解公众对某个话题的看法和情感倾向，为决策提供有价值的参考。👍用户可以通过搜索关键词或选择不同的分类来查看舆情信息，同时还。...
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