任震宇 - TOOM舆情

2022-01-30 头条热点

【事件分析】盲盒、智能汽车、剧本杀等成去年投诉新热点

[任震宇]【事件分析】盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况，有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点，有智能产品、智能客服带来的新难点，有规范校外培训、文娱消费发展带来的新问题，也有传统消费领域的突出问题。 1.家用电子电器类投诉居首位教育培训类投诉比重上升2021年，全国各级消协组织受理的投诉解决了836072件，投诉解决率80.02%，为消费者挽回经济损失151592万元。与2020年相比，教育培训服务投诉量比重上升1.99%，销售服务投诉比重下降2.92%。。...

2022-05-31 头条热点

【事件舆情分析】打击整治养老诈骗专项行动|“细胞回输”能防癌抗癌

[任震宇]【事件舆情分析】中国消费者报北京讯（记者任震宇）5月30日，北京市第一中级人民法院发布了一起“养老诈骗”典型案例，骗子以所谓的“细胞回输”项目，骗走6位老人的69万元养老金。 2018年4月至8月间，被告人肖某伙同他人，通过虚构医院或生物研究所的工作人员身份、编写话术等方式，骗取被害人购买并进行细胞回输项目。肖某等人以老年人为目标，通过拨打电话、车接车送、免费健康检查等形式吸引被害人到现场参观、体验，随后召开现场细胞回输讲座，宣称通过细胞回输可以增加免疫力，具有防癌抗癌功效，细胞回输分2个档位，大单一疗。...

2022-04-02 头条热点

【事件舆情分析】购买搜索关键词，宣传奶粉可代替母乳，“雅士利”被处罚

[任震宇]【事件舆情分析】资料图在所签订的合同中，约定将搜索关键词“最接近母乳的奶粉”“亲乳奶粉”“哪种奶粉最接近母乳”“接近母乳的奶粉有哪些牌子”等与雅士利公司经营的瑞哺恩奶粉关联，消费者通过搜索上述关键词，可在结果中靠前出现雅士利公司产品，即在搜索引擎前排页面以及下拉框中出现瑞哺恩奶粉。在这些搜索引擎出现多条明示或暗示瑞哺恩奶粉可替代母乳的广告内容，例如：“瑞哺恩亲乳奶粉最接近母乳的奶粉新型全价母乳结构脂UPU的开发，无论是对提升中国科研实力或是乳业影响力，都具有里程碑式的意义。极大地提升了中国乳业在全球的话。...

2022-06-14 头条热点

【热点舆情】“欧派电动车”不合格被罚47万元

[任震宇]【热点舆情】政策北京：拟出台规范保障电子产品回收隐私安全近日，北京市市场监管局发布的废弃电器电子产品回收规范征求意见稿提出，回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时，经营者应当面清理用户个人信息，维护客户隐私权，且不得向第三方透露客户相关信息。云南：珠宝玉石网络直播营销应保障消费者知情权和选择权为维护消费者合法权益，促进直播新业态规范健康有序发展，云南省市场监管局近日制定了《关于加强珠宝玉石网络直播营销活动监管的指导意见》，将从三个方面加强网络直播营销活动监管，包括18条具体工作措施。深圳：口碑营。...

2022-09-02 头条热点

【舆情监测分析】中消协倡导：选购月饼，包装简约适度正好

[任震宇]【舆情监测分析】豪华过度包装粽子、月饼等层出不穷，不仅直接损害了消费者的权益，让消费者承担不必要的开销，同时也造成资源浪费和环境污染等诸多问题。从保护消费者权益角度看商家通过过度包装吸引购买增加利润，部分消费者购买过度包装的产品获得“仪式感”，看似“一个愿打，一个愿挨”，但实际上消费者的利益受到了损害，增加了不必要的支出。《标准》对月饼包装“瘦身”主要体现在四个方面：一是限制包装层数，要求月饼的包装层数最多不超过三层；二是压缩包装空隙，减少包装盒中不必要的空隙，避免“盒大饼小”；三是降低包装成本，对于。...

2022-01-08 头条热点

【舆情监测分析】买票、退票、改签时间点有大变化

[任震宇]【舆情监测分析】近日，据“中国铁路”微信公众号消息，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。具体内容如下：中国消费者报新媒体编辑部出品来源中国铁路编辑杜科监制何永鹏任震宇。...

2022-03-16 头条热点

【舆情监测热点】市场监管总局要求湖南河南两省市场监管部门彻查严处食品生...

[任震宇]【舆情监测热点】针对央视“3·15”晚会报道的“土坑酸菜”“木薯粉条”等问题，市场监管总局高度重视，已派出督导组分赴湖南省、河南省，督促两省市场监管部门严格落实属地责任，严厉查处相关食品生产经营违法行为。市场监管总局要求两省市场监管部门立即查封“3·15”晚会曝光的食品生产经营企业，责令企业全面下架召回涉事产品。要求各地市场监管部门责令采购使用涉事产品作为原料的食品生产经营者，一律下架召回相关产品，对违法违规行为，依法严厉查处。。...

2022-04-30 头条热点

事件分析 - 过度包装！丝芙兰、德兴堂阿胶糕等被通报

[任震宇]事件分析 - 2021年10月，上海市浦东新区市场监管局对市场上销售的该公司当年4月26日生产的即食阿胶糕（玫瑰型）（120g盒）进行抽查，经浦东新区计量质量检测所检验，判定为包装空隙率不合格，属于过度包装商品。该公司生产空隙率不符合国家标准的即食阿胶糕（玫瑰型）的行为，违反了《固体废物污染环境防治法》第六十八条第二款的规定，且在平阴县市场监管局2017年责令改正、2018年对其进行行政处罚后，该公司仍再次违法，情节严重。 2022年3月11日，济南市平阴县市场监管局依据《固体废物污染环境防治法》第一百。...

2023-02-14 头条热点

热点舆情 - 市场监管部门公布第二批制止食品浪费行政处罚典型案例

[任震宇]热点舆情 - 一、广东省广州市番禺区市场监督管理局查处钟村美记小吃店、钟村张宇军饮食店未采取措施防止餐饮浪费案2022年11月4日至5日，广东省广州市番禺区市场监督管理局执法人员在日常巡查中发现广州市番禺区钟村美记小吃店、广州市番禺区钟村张宇军饮食店未在经营场所内的醒目位置张贴、摆放反餐饮浪费标识标牌，当事人违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条、《广州市反餐饮浪费条例》第十一条第一款第（二）项的规定，执法人员现场责令当事人立即整改，并予以警告。三、江苏省无锡市经开区市场监督管理局纠正水韵饭店诱导消费者超量点餐案2022年11月15日，江苏省无锡市经开区市场监督管理局对经开区水韵饭店执法检查，发现大厅内客人就餐结束后剩余菜品较多，且当事人未主动提示提醒消费者，造成食品浪费。 2022年1。...

2022-04-28 头条热点

热点舆情事件：四川捞蜀旺食品公司篡改牛油生产日期被罚3300余万元

[任震宇]热点舆情事件：据悉，当事人生产销售的葛根（批号：201001）检查项中总灰分不符合《中国药典》2015年版一部标准规定。当事人生产销售的全蝎（批号：210701）检查项中水分、总灰分不符合《中国药典》2020年版一部标准规定。据悉，2021年9月13日，成都市新津区市场监管局执法人员依法对该公司储存的牛油进行检查时，发现当事人雇佣工人正在将生产日期为2020年9月20日的牛油纸质外包装进行拆封，重新贴上生产日期为2021年8月25日的标签。。...

2022-03-27 头条热点

热点舆情事件：邮储、平安等4家银行被点名

[任震宇]热点舆情事件：通报称，2020年8月、9月，平安银行海口分行在为小微企业提供信贷融资时，在贷款确认书中与企业约定提前还款违约金条款，涉及3笔、132.4万元贷款。经查，该分行按照监管要求明确了免收小微企业经营用途零售贷款产品提前还款违约金，但未及时修订贷款确认书文本，导致不当约定。借款人在不动产登记中心办理了抵押登记手续，承担1820元不动产登记费，抵押权利人为昭阳农村商业银行。“相关行为不符合《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》的规定。”银保监会消保局称。。...

2022-02-11 头条热点

网络舆情分析：“关注”就送限量版冰墩墩

[任震宇]网络舆情分析：福建福州市消费者陈女士说，在刷微信朋友圈时，看到多个微信公众号，推出“限量版奥运冰墩墩全福建免费送”活动，活动规则是参与者必须关注该微信公众号，并在后台留言“限量”，留下姓名以及联系方式参与活动。对此福州市市场监督管理局发布提示目前“冰墩墩”一“墩”难求一些不法商家借机行骗大家小心上当此类诈骗常有两种套路“以次充好”，用不具收藏价值的纪念品冒充，骗取高额收购款；“空手套白狼”，以“冬奥纪念品”为幌子，收到转账之后就拉黑购买者。这些骗局也要当心假冒冬奥会官方网站诈骗不法分子通过搭建虚假的冬。...

2022-04-08 头条热点

舆情事件分析：“斐乐”虚假宣传被罚10万元

[任震宇]舆情事件分析：斐乐因虚假宣传遭罚10万元近日，斐乐服饰有限公司青羊分公司因直播带货存在虚假宣传行为，违反《反不正当竞争法》相关规定，被成都市青羊区市场监督管理局罚款10万元。维达纸业因纸尿裤不合格被处罚近日，维达纸业（浙江）有限公司因生产的200箱“添宁”牌内裤式纸尿裤（成人纸尿裤）交货水分项目不符合要求，被浙江衢州龙游县市场监督管理局罚款2.4万余元、没收违法所得5688元。不合格产品具体为：浙江•海盐奔腾电器有限公司生产的“奔腾”牌多功能浴霸中山市木林森照明科技有限公司生产的灯暖四头浴霸来酷科技有。...

2022-07-21 头条热点

舆情事件分析：卖“神药”诈骗全国1970名老人团伙被抓

[任震宇]舆情事件分析：北京：物美超市销售问题红肠被罚8万元近日，北京物美超市有限公司古城店经营的哈尔滨风味红肠菌落总数超过食品安全标准限量，被北京市石景山区市场监督管理局处罚款8万元，并没收违法所得、没收非法财物544.5元。处罚事由显示，当事人于2021年6月28日接受索尼（中国）有限公司的委托，为其制作“SONY更多精彩随心记录新机将至2021.07.0722：00”的广告内容，并收取费用2000元。哈尔滨：二胎三胎家庭购房有补贴黑龙江省哈尔滨市住建局消息，该局近日起草了《关于促进哈尔滨市房地产业良性循环。...