[何永鹏]【事件分析】盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况，有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点，有智能产品、智能客服带来的新难点，有规范校外培训、文娱消费发展带来的新问题，也有传统消费领域的突出问题。 1.家用电子电器类投诉居首位教育培训类投诉比重上升2021年，全国各级消协组织受理的投诉解决了836072件，投诉解决率80.02%，为消费者挽回经济损失151592万元。 与2020年相比，教育培训服务投诉量比重上升1.99%，销售服务投诉比重下降2.92%。。...
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[何永鹏]【事件分析】解决方案福特汽车（中国）有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改进设计后的前半轴支架，以消除安全隐患。 召回原因本次召回范围内的部分车辆由于工厂的设备故障。...
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[何永鹏]【事件分析】备案信息为“医用隔离面罩”实际生产的却是“口罩”成都这家公司被市场监管部门处罚款150万元记者获悉，武侯区市场监督管理局根据线索，对四川某医疗器械有限公司。...
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[何永鹏]【事件舆情分析】资料图在所签订的合同中，约定将搜索关键词“最接近母乳的奶粉”“亲乳奶粉”“哪种奶粉最接近母乳”“接近母乳的奶粉有哪些牌子”等与雅士利公司经营的瑞哺恩奶粉关联，消费者通过搜索上述关键词，可在结果中靠前出现雅士利公司产品，即在搜索引擎前排页面以及下拉框中出现瑞哺恩奶粉。 在这些搜索引擎出现多条明示或暗示瑞哺恩奶粉可替代母乳的广告内容，例如：“瑞哺恩亲乳奶粉最接近母乳的奶粉新型全价母乳结构脂UPU的开发，无论是对提升中国科研实力或是乳业影响力，都具有里程碑式的意义。极大地提升了中国乳业在全球的话。...
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[何永鹏]【事件舆情分析】热情、阳光、无微不至送礼、陪聊、体贴有加这群人看起来“人畜无害”实则早已在每一份礼物的背后标上了天价他们设下环环圈套“放血”养鱼仅用七天，就骗光了。...
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[何永鹏]【热点舆情】政策北京：拟出台规范保障电子产品回收隐私安全近日，北京市市场监管局发布的废弃电器电子产品回收规范征求意见稿提出，回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时，经营者应当面清理用户个人信息，维护客户隐私权，且不得向第三方透露客户相关信息。 云南：珠宝玉石网络直播营销应保障消费者知情权和选择权为维护消费者合法权益，促进直播新业态规范健康有序发展，云南省市场监管局近日制定了《关于加强珠宝玉石网络直播营销活动监管的指导意见》，将从三个方面加强网络直播营销活动监管，包括18条具体工作措施。 深圳：口碑营。...
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[何永鹏]【网络舆情热点】日前，天津市消费者协会发出约谈函，请Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THENORTHFACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业和相关电商平台派出代表，于3月15日。...
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[何永鹏]【舆情监测分析】豪华过度包装粽子、月饼等层出不穷，不仅直接损害了消费者的权益，让消费者承担不必要的开销，同时也造成资源浪费和环境污染等诸多问题。 从保护消费者权益角度看商家通过过度包装吸引购买增加利润，部分消费者购买过度包装的产品获得“仪式感”，看似“一个愿打，一个愿挨”，但实际上消费者的利益受到了损害，增加了不必要的支出。 《标准》对月饼包装“瘦身”主要体现在四个方面：一是限制包装层数，要求月饼的包装层数最多不超过三层；二是压缩包装空隙，减少包装盒中不必要的空隙，避免“盒大饼小”；三是降低包装成本，对于。...
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[何永鹏]【舆情监测分析】近日，据“中国铁路”微信公众号消息，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。 具体内容如下：中国消费者报新媒体编辑部出品来源中国铁路编辑杜科监制何永鹏任震宇。...
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[何永鹏]【舆情监测热点】为更好保护消费者权益，中国消费者协会决定自即日起向社会公开征集2021年消费维权年主题，欢迎广大消费者为新一年度的消费维权工作出谋划策，共同推动消费环境。...
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[何永鹏]【舆情监测热点】针对央视“3·15”晚会报道的“土坑酸菜”“木薯粉条”等问题，市场监管总局高度重视，已派出督导组分赴湖南省、河南省，督促两省市场监管部门严格落实属地责任，严厉查处相关食品生产经营违法行为。 市场监管总局要求两省市场监管部门立即查封“3·15”晚会曝光的食品生产经营企业，责令企业全面下架召回涉事产品。 要求各地市场监管部门责令采购使用涉事产品作为原料的食品生产经营者，一律下架召回相关产品，对违法违规行为，依法严厉查处。。...
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[何永鹏]事件分析 - 2021年10月，上海市浦东新区市场监管局对市场上销售的该公司当年4月26日生产的即食阿胶糕（玫瑰型）（120g盒）进行抽查，经浦东新区计量质量检测所检验，判定为包装空隙率不合格，属于过度包装商品。 该公司生产空隙率不符合国家标准的即食阿胶糕（玫瑰型）的行为，违反了《固体废物污染环境防治法》第六十八条第二款的规定，且在平阴县市场监管局2017年责令改正、2018年对其进行行政处罚后，该公司仍再次违法，情节严重。 2022年3月11日，济南市平阴县市场监管局依据《固体废物污染环境防治法》第一百。...
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[何永鹏]热点舆情 - 一、广东省广州市番禺区市场监督管理局查处钟村美记小吃店、钟村张宇军饮食店未采取措施防止餐饮浪费案2022年11月4日至5日，广东省广州市番禺区市场监督管理局执法人员在日常巡查中发现广州市番禺区钟村美记小吃店、广州市番禺区钟村张宇军饮食店未在经营场所内的醒目位置张贴、摆放反餐饮浪费标识标牌，当事人违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条、《广州市反餐饮浪费条例》第十一条第一款第（二）项的规定，执法人员现场责令当事人立即整改，并予以警告。 三、江苏省无锡市经开区市场监督管理局纠正水韵饭店诱导消费者超量点餐案2022年11月15日，江苏省无锡市经开区市场监督管理局对经开区水韵饭店执法检查，发现大厅内客人就餐结束后剩余菜品较多，且当事人未主动提示提醒消费者，造成食品浪费。 2022年1。...
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[何永鹏]热点舆情 - 经梳理，厦门市消保委发现健身私教课程领域不公平合同格式条款主要有6方面问题：01私教课程转让、退换、更改规则不合理条款：课程费用将不会因为任何原因而退还。 根据《民法典》《消费者权益保护法》有关规定，提供格式条款一方不得不合理地免除或者减轻自己的责任，加重对方责任、限制对方主要权利，并且应采取合理的方式提示对方注意或者理解与自身有重大利害关系的条款。 本合同文本中，课程及费用部分明确课程的有效期限，但其又在条款中以会籍限制课程的使用时间，加重消费者的责任；合同中没有解释说明会籍期限，也未就会。...
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[何永鹏]热点舆情事件：据悉，当事人生产销售的葛根（批号：201001）检查项中总灰分不符合《中国药典》2015年版一部标准规定。 当事人生产销售的全蝎（批号：210701）检查项中水分、总灰分不符合《中国药典》2020年版一部标准规定。 据悉，2021年9月13日，成都市新津区市场监管局执法人员依法对该公司储存的牛油进行检查时，发现当事人雇佣工人正在将生产日期为2020年9月20日的牛油纸质外包装进行拆封，重新贴上生产日期为2021年8月25日的标签。。...
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[何永鹏]热点舆情事件：生活中，在门缝里、墙面上常常能出现一些家电维修的宣传小卡片声称能即时上门维修家电这些卡片上的维修单位往往打着“消协认定诚信单位”“知名家电品牌授权维修单位”“当地知名服务平台授权维修单位”的名义近日福州市消费者权益保护委员会披露了当地一家假冒“消协认定诚信单位”的家电维修机构01花360元维修空调更换遥控器电池便可正常启动消费者质疑维修机构“套路深”福州市消费者李女士诉称，因家里空调无法启动，2022年7月11日，她通过小区内的广告小卡片联系“海峡便民电器维修服务中心”上门维修。 02卡片上。...
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[何永鹏]拓尔思舆情监测软件是一款专业的舆情分析工具，它能够帮助用户实时监测网络上的各种信息，对于企业、政府等组织机构具有重要的意义。以下是拓尔思舆情监测软件的主要特点：1. 多种监测方式：拓尔思舆情监测软件可以通过多种方式对网络舆情进行监测，包括搜。...
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[何永鹏]📊👀📈💬📰人民日报舆情监测是一个非常重要的工作，它涉及到国家、社会和人民的利益，也是反映公众心声的重要途径。在这个舆情监测中，我们可以通过各种渠道，了解到各种热点话题，讨论和观点。通过对这些话题和观点的汇总和分析，我们可以更好地了解公众的需。...
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[何永鹏]本文将介绍舆情监测费用科目明细表，这是一个非常重要的工具，可以帮助企业有效掌握舆情动态，及时发现问题，采取有效措施。以下是详细介绍：1.服务费用：这是舆情监测服务的基本费用，包括舆情监测软件的使用费、数据收集、分析等相关费用。。...
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[何永鹏]随着社交媒体的兴起，舆情监测系统成为了企业和政府必不可少的工具。本文将介绍一个名为“流小说”的舆情监测系统，该系统能够实时监测互联网上的舆情，为用户提供精准的分析和预测。首先，流小说拥有强大的数据挖掘技术，能够实时监测包括微博、微信、论坛等。...
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