舆情监测分析 -大学生起诉上海地铁,新规来了👩🔬
[华东政法大学]大学生起诉地铁公司2022年12月华东政发大学学生罗雨洁在乘坐完地铁扫码走出闸机后才发现该地铁口距离自己的目的地较远便重新扫码进入地铁在站内穿行前往距离目的地较近的出口“借道通行”本以为并未乘车也就不需要缴费但很快小罗发现自己的账户被自动扣除了3元乘车费小罗认为这样的收费标准损害了自身权益于是和同学们组成了“撬起地铁”队将上海申通地铁集团有限公司诉至上铁法院请求法院判决确认地铁公司制定的“上海轨道交通0公里票价为3元”格式条款无效并判令地铁公司返还车费3元“第一,我并没有乘坐地铁;第二,地铁公司没有履行客运义务,不能收取乘车费。” 经过沟通,地铁公司的相关负责人员表示,“此前偶尔也会有乘客提出类似的反馈,我们其实已经注意到了乘客的呼声。” 在随后的调解过程中,地铁公司负责人当面向小罗说明了解决案涉票务问题的举措,并表示在之后的工作中,会加强制度的宣传和贯彻执行。。...
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