【事件分析】邮储银行称已获同意,大妈:我不识字
[孙亚丽]【事件分析】9月3日,一湖北潜江市民向澎湃新闻反映称,今年6月,其59岁母亲彭大妈在中国邮政储蓄银行潜江市泽口营业所办理存款业务时,被引导稀里糊涂将钱“存”入了保险公司账户。 其母不识字,原本是去存钱的,但银行工作人员告知其存银行与买保是一样的,结果今年8月31日,彭大妈想取出2万元时,发现只能取回9000多元。 9月3日,给彭大妈办理该保险业务的中国邮政集团公司潜江市张金支局工作人员龚女士称,给彭大妈办理保险“是客户同意才给她办理”,对于“存银行和买保险是一样”的说法,她称没说过,她当时的含义是指“存储。...
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