【舆情监测分析】快递保价,是个坑?
[李里]【舆情监测分析】黑猫投诉上,关于快递保价的投诉有一万多条,问题基本都是快递丢失或损坏后,快递公司未能按照原保价金额赔付。 如果进行了保价,出现问题,快递公司是会按照保价金额进行赔偿的。 《快递市场管理办法》也做出了规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。”。...
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