【事件舆情分析】金城观丨小兰帮办：市域善治 兰州名片
[电子政务研究中心]【事件舆情分析】未来，兰州市仍将对标打造“基层可办、不来即享”第一服务窗口、“群众自治、多元治理”第一共治平台、“化解矛盾、维护稳定”第一前沿阵地，结合推进网格化服务管理工作，向着打造“一中心三平台多阵地”的基层善治体系升级版持续迈进，并按照“一中心牵引、三平台支撑、五机制保障”运行模式，有效推动资源联动、数据融合、并轨运行，真正将小兰指挥中心打造成汇集社情民意的“参谋部”、化解矛盾纠纷的“指挥部”、解决治理难题的“服务部”。 覆盖全市范围的四级治理体系规范管理全平台西固区福利路街道的小兰指挥中心位于整个街道办事处的一楼，和其他街道的“一中心三平台”一样，时不时会有群众来询问程序或办理事项，大厅还专门设有沙发桌椅的等待区和交谈区。“有些比较复杂的事项，我们会在这个区域和相关群众点对点解决，直到他满意为止。” 兰州市委政法委综治基层科科长李广海介绍，“小兰帮办”智慧平台的建设就是完善科技支撑的市域社会治理体系，推动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术在基层治理和服务中的耦合应用，将“小兰帮办”打造成政策宣传、政务公开的第一阳光栏目，基层可办、不来即享的第一服务窗口，群众自治、多元参与的第一共治平台，探索具有兰州特色、时代特征的“智治”。...
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