薛庆元 - TOOM舆情

2021-09-29 头条热点

【事件舆情分析】信息审核形同虚设婚恋交友平台“漏洞百出”

[薛庆元]【事件舆情分析】未尽到审核提醒义务会员权益无保障调查结果显示，94.9%的消费者使用过网络婚恋交友平台，主要为世纪佳缘、百合网和珍爱网，其中31-45岁人数占比最多，以专科、本科学历为主。体验员实际体察时发现，这5个平台均未对会员的身份证明、财产状况等主要信息进行强制性认证审核，即便购买会员，平台依然未对会员信息进行任何审核。体察调研中，体验员注册会员后5天内收到了世纪佳缘（世纪佳缘与百合网已合并，实体门店为百合佳缘）、珍爱网、我主良缘3个网络婚恋平台区域实体门店的电话，为其推荐线下红娘服务，均宣称线。...

2023-02-01 头条热点

【热点舆情】热点|哄抬血氧仪价格，“鱼跃医疗”被罚270万元

[薛庆元]【热点舆情】资料图片针对消费者质疑，鱼跃医疗回复称，召回是因为发错货，涨价问题则先声称价格由商家自行制定，后又表示因成本加大、优惠取消，产品价格上涨。 ▲图源：投资者互动平台02市场监管局对鱼跃医疗立案调查2023年1月17日，江苏省镇江市市场监管局对当事人涉嫌哄抬价格的违法行为立案调查。经查明，鱼跃医疗存在以下价格行为：2022年11月，鱼跃医疗生产销售型号为**306的指夹式脉搏血氧仪（以下简称血氧仪）的生产入库平均成本为43.8元台（含税，下同），12月生产入库平均成本为64.4元台。。...

2021-09-03 头条热点

今日舆情事件：智能家电更新换代快相关行业标准需同步

[薛庆元]今日舆情事件：徐女士按要求寄回，但收到修理过的产品后发现仍然存在漏水问题，且电池掉电过快，于是再次整机寄回，客服表示将更换新机。徐女士向《中国消费者报》反映，虽然客服表示会更换新机，但是智能洗拖地一体机问题频出，并且售后麻烦，整机返修后需要等待数日，耽误了消费者时间。不仅是徐女士购买的添可洗拖地一体机出现问题，记者调查还发现，黑猫投诉、抖音、小红书等平台也有多位用户反映该产品存在问题。。...

2022-08-18 头条热点

舆情事件分析：2.5万买的浪琴新手表隔夜就坏消协助力解纠纷

[薛庆元]舆情事件分析：近日，江苏省常州市新北消协成功调解了一起手表消费纠纷，商家为消费者办理了全额退款退货手续。“自行送检不算，非得商家送检才行，这是什么道理？” 日前，消费者章先生向常州市新北消协投诉，称其花费2.5万元在常州市新北区某名表店内购买了一款浪琴手表，第二天便发现手表指针会随手臂摆动而晃动，疑似存在质量问题，便找到商家协商退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当。...

2023-08-06 头条分析2023

“生鲜灯”将被禁用，江苏省消保委发声：照明需求不等于可以过度“美颜”🦄

[薛庆元]原标题：“生鲜灯”将被禁用，江苏省消保委发声——照明需求不等于可以过度“美颜”中国消费者报记者薛庆元消费者逛农贸市场、菜市场时，尤其是到了生鲜肉类食品区，会发现“生鲜灯”并不少见。但值得注意的是，有不少商家利用“生鲜灯”上演“卖家秀对比买家秀”，消费者将所买的鲜肉拿到日光下才发现并没有那么新鲜。所谓“生鲜灯”，其实就是LED灯，可以发出红、黄、蓝、绿等有色光，满足多种照明需求，让食物变得更有卖相，因此深受商户欢迎。。...

2023-08-31 头条分析2023

网购商品“缩水”严重江苏省消保委发声：侵犯知情权和公平交易权🤞

[薛庆元]江苏省消保委指出，网络交易日益普遍，但是网络购物在带来便利的同时也有其弊端，消费者无法在现实中看到商品，只能通过产品页面、直播时商家展示或在线聊天等来判断和甄别商品，这样就带来了消费者与经营者之间的“信息差”，也给不诚信商家带来可趁之机。部分商家在产品页面上或口头介绍过程中，只宣传超低价格，不介绍甚至故意隐瞒商品的规格、大小等基本情况，导致消费者对产品大小尺寸没有概念，无法全面真实了解商品情况。江苏省消保委认为，商家利用信息差在商品大小上“做文章”，使得消费者基于常识或者错误认知去购买商品，一方面侵犯了消费者的知情权和公平交易权，另一方面涉嫌虚假宣传，更有甚至构成欺诈。。...

2023-09-12 头条分析2023

新闻舆情监测 - 江苏省镇江市消协：家电样机不“三包”没有法律依据🍀

[薛庆元]江苏省镇江市消协相关人士表示，家电样机出了问题也应与正常商品一样享有“三包”服务。《部分商品修理更换退货责任》第十一条规定，在“三包”有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品，或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。乔先生的冰箱连续维修两次以上且在“三包”期内，经镇江市消协对商家进行普法宣传，商家最终意识到自己的错误，为消费者办理了退货退款。。...