【事件分析】“互联网+”拉近银行与用户的距离
[谭云俸]【事件分析】专家表示,金融数字化转型不仅意味着金融机构自身业务运营的数字化,还要建立数字思维,更有效地引领产业变革,助力新经济发展。 专家指出,以前金融机构采取“等客上门”模式,但在客户越来越习惯在线操作、远程办理业务的当下,金融机构必须建立以客户为中心的服务理念,深入挖掘客户需求,不断扩展服务内容。 业内人士分析称,差异化、个性化、创新性的金融产品和服务将成为主流,对小微企业来说,这意味着能够获得更加适配的金融服务解决方案。。...
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