舆情监测热点 - 新能源汽车消费服务要跟上
[邓青菁]舆情监测热点 - 从调查情况看,目前新能源汽车市场有两个突出特点:一是国产新能源汽车受到消费者欢迎,二是车辆使用年限多在3年以内。“新能源汽车受到消费者青睐,主要是因为用车成本低、政策红利多、节能减排、驾驶体验好等。除了这些优点,新能源汽车也面临不少问题。” 针对消费者关心的问题,北京三中院建议新能源汽车企业提高产品质量,消费者增强信息获取和辨别能力。 根据调查,涉新能源汽车案件中由产品质量问题引发的纠纷占比较高。“目前新能源汽车在质量方面主要存在电池续航里程不足、电池故障、电动机失效、刹车系统故障等问题。”北京市第三中级人民法院副院长薛强说,其中因电池系统故障引发的案件占到了此类案件的47.83%。。...
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