郴州打出旅游服务质量提升“组合拳”🌪️🍪⚡🧹
[郴州市人民政府]此次发布的“引客入郴”和旅游宣传营销奖励办法(试行),奖励对象包括全市旅行社、导游员、国家4A级以上旅游景区、相关协会组织或个人,具体设置了大型旅游团队接待奖、国内旅游年度奖、入境旅游接待奖、旅游服务质量提升奖、郴州旅游形象广告宣传奖、郴州旅游推介和采风踩线活动奖、新媒体宣传营销奖等七个方面奖励。 比如,对旅行社组织大型旅游团队乘飞机、高铁、普通火车、大巴车或自驾车来郴州旅游,同时游览2个以上4A级以上购票景区景点,且住宿一晚以上的,按实际游客人数,分别明确了奖励标准;对宣传推广郴州旅游形象、在客源地举办郴州旅游推介会或组织外地旅行社和媒体来郴州开展采风踩线活动的涉旅行业企业,在新媒体平台发布郴州市域文化旅游体育方面,原创作品的国内新媒体作者等,分别明确了相应奖励标准。 该市通过组织相关职能部门、行业协会、专家团队,按照国家标准,立足郴州特色、结合行业特点,深入调研、广泛讨论、反复完善,制定了导游、旅行社、宾馆酒店业、旅游景区、休闲农庄、旅游民宿、餐饮企业、出租车、旅游客运、露营地、研学实践基(营)地、旅游购物场所等12个涉旅行业“郴心服务”星级划分与评定标准,形成了一套可见、可感、可测、可评的旅游服务质量量化指标体系,属全国首创。。...
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