铁路客户服务中心

2020-10-17 头条热点

今日舆情事件：大妈清晨6点火车车厢跳广场舞乘客被音乐吵醒气炸：不考虑...

[铁路客户服务中心]今日舆情事件：大妈清晨6点火车车厢跳广场舞乘客被音乐吵醒气炸：不考虑下别人吗？ 10月15日，从郑州开往厦门北的K743次列车上，一位大妈早晨六点开始在车厢内跳广场舞，周围乘客。...

2023-04-01 头条分析2023

【舆情监测热点】定了！4月5日起下调，还能免费

[铁路客户服务中心]【舆情监测热点】只有在查询车次信息时显示“兑”字的车次才可使用积分支付。如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口铁路客户服务中心提交积分补登申请，如若代买火车票积分累积在乘车人的铁路畅行会员里。优惠票可享积分自2023年1月1日乘车起，已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积乘车积分，非实名制儿童票不可累积积分，年满12周岁的自然人可申请成为铁路畅行常旅客会员，参加积分累积奖励活动学生优惠票可以享受累积积分。。...

2023-07-03 头条分析2023

大妈坐高铁用电饭煲煮饭？目击者回应💀

[铁路客户服务中心]近日，有自媒体发布视频称，大妈坐高铁时疑似自带电饭煲煮米饭。她称，视频拍摄于6月29日，当事人系提前煲好米饭后带上高铁，并没有使用高铁电源。“大妈并没有在高铁煲饭，而是提前煲好后带上高铁吃，没有安全隐患。” 图源：视频截图一名铁路客户服务中心的工作人员介绍，高铁上的插座功率仅为220w，只供手机、电脑等设备充电，使用功率过大的设备会导致电路损坏，影响行车安全。“如果在高铁上看到其他旅客使用大功率设备，要及时向列车长、乘务员举报，共同维护行车安全。”她说。。...

2023-07-03 头条分析2023

目击者辟谣大妈坐高铁带电饭煲煮饭：系提前煲好，未使用高铁电源🏮

[铁路客户服务中心]7月3日，九派新闻联系到目击者，其辟谣称，当事人系提前煲好米饭后带上高铁，并没有使用高铁电源。她称，上述视频拍摄于6月29日武汉通往重庆的高铁上。“大妈并没有在高铁煲饭，而是提前煲好后带上高铁吃，没有安全隐患。” 她表示，“如果在高铁上看到其他旅客使用大功率设备，要及时向列车长、乘务员举报，共同维护行车安全。”。...