中消协消费监督部

2023-03-18 头条分析2023

【事件舆情分析】农村消费环境持续改善

[中消协消费监督部]【事件舆情分析】中消协消费监督部主任张德志分析，可能受物流制约，当前我国农村居民最主要的消费场景依然发生在本地线下。“调查显示，40.9%的受访者平时首选位于本村的商店、超市进行消费，19.8%的消费则发生在本村附近的集市、农贸市场。选择在电商平台网络购物的消费者占比仅为9.7%。” 记者注意到，虽然部分老年人还有现金交易的习惯，但榆垡乡村大集的每一个摊位上都挂着支付码，收款到账声此起彼伏。线下为主的消费习惯意味着，产品要打入农村市场，还将高度依赖传统销售渠道，也就是这些店主们；而线上支付习惯的养成，又意味着以线上渗透线下的新零售潜力极大，尤其以微信等工具为切入点，还有渴望的增量红利可挖。。...

2023-07-20 头条分析2023

中消协重要提醒：注意查收这类短信🎗️

[中消协消费监督部]近期部分消费者向中国消费者协会反映自己多年前注册使用的某平台云存储服务因最近一年多未登录被平台判定为不活跃用户云存储的文件被永久删除造成无法挽回的损失中消协：收到提醒务必采取措施中消协表示，当前手机应用市场上，下载量较大、用户评论较为活跃的云存储服务应用程序，多数应用程序服务协议中都注明，服务逾期后如不采取续费等措施，数据会被永久删除。 △某网盘App注册页面条款截图而另一家网盘企业，相关用户协议中也有类似规定，例如，“针对未付费用户，某某公司将向其提供一定存储容量的免费服务。为了更合理地利用存储容量资源，对于一年未登录本软件的用户，某某公司有权通过合理的方式通知用户，并对存储空间进行处理”等。李勇坚建议，还可借鉴快递行业，通过自动电话、人工智能电话等技术手段通知用户，合理降低经营成本，将“是否继续使用网盘服务”的选择权，交还给消费者来判断。。...

2023-07-20 头条分析2023

中消协重要提醒：注意查收这类短信🪓

[中消协消费监督部]中消协重要提醒：注意查收这类短信聚力华漕2023-07-1915：28发表于上海近期部分消费者向中国消费者协会反映自己多年前注册使用的某平台云存储服务因最近一年多未登录被平台判定为不活跃用户云存储的文件被永久删除造成无法挽回的损失中消协：收到提醒务必采取措施中消协表示，当前手机应用市场上，下载量较大、用户评论较为活跃的云存储服务应用程序，多数应用程序服务协议中都注明，服务逾期后如不采取续费等措施，数据会被永久删除。 △某网盘App注册页面条款截图而另一家网盘企业，相关用户协议中也有类似规定，例如，“针对未付费用户，某某公司将向其提供一定存储容量的免费服务。为了更合理地利用存储容量资源，对于一年未登录本软件的用户，某某公司有权通过合理的方式通知用户，并对存储空间进行处理”等。李勇坚建议，还可借鉴快递行业，通过自动电话、人工智能电话等技术手段通知用户，合理降低经营成本，将“是否继续使用网盘服务”的选择权，交还给消费者来判断。。...