【事件舆情分析】深入一线惠民纾困,让政务服务更有温度
[华泾镇社区事务受理服务中心]【事件舆情分析】从“人找服务”到“服务找人”,近年来,徐汇区坚持“以人民为中心”的理念,直面痛点与难点,不断提升社区事务受理中心的服务能级,“便民利民、规范高效”的理念进一步增强了群众的获得感和满意度。 作为下沉社区的基层综合受理中心,华泾镇社区事务受理服务中心(简称“中心”)始终秉承“便捷、透明、亲和”的服务理念,近两年联系自身实际趋向扁平化结构改造,在服务、管理、工作等方面进行创新。 构建“家门口”服务体系,优化惠民新服务考虑到华泾镇老龄化社区较多,老年人办事经常忘带材料,来回奔走不便;年轻人工作日忙于工作,请假办事难,中心成立了“泾小二”服务队伍,采用“片区包干制”,每个工作人员对应自己所住小区,下班后顺手将办事回执送上门、上门收件提供代办服务。。...
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