从舆情监测系统的功能上来看,为什么TOOM舆情监控系统是企业品牌维护的必备神器?

作者:TOOM舆情监测 时间:2018-04-03 11:49:48

新媒体的出现加速了信息传播,这不仅给我们增加了很多学习的机会,更快的接触到外界最新的讯息,同时也使得负面信息的传播更快,负面影响更大,甚至会时常引发社会的信任危机,所谓坏事传千里也不过如此。

网络负面舆情危机影响力巨大,经常会始料不及、猝不及防地被引爆,许多个人意见式、感受分享式、调侃式、揭露式的小帖子、邮件或博客文章,都可能使某一小事件迅速成为公众关注的焦点。而公众敌对的情绪和负面的声音更促使危机舆论迅速传播、爆发。

舆情监控系统功能

舆情监控系统功能

所以,网络舆情这块需要企业随时关注,政府也要经常监测网络信息,维护社会稳定,而企业的品牌也可以得到维护。下面,TOOM舆情监测将从以下四方面为大家分析为什么舆情监测是企业品牌维护的必备神器。

  1. 舆情监测系统可以通过监测舆情进行舆情预测。舆情的发展是有一定趋势的,通过对舆情的监测,人们可以轻松的了解当前舆情的发展方向,了解当前局势下什么情况最易成为人们围攻的热点。所以,对于可预见性危机,可以提前进行危机公关,在危机未萌芽期间就妥善处理掉。对于危机公关的详情还可以了解良心哥公关危机的危机案例库,总有最适合解决当前危机的妥善解决方案。同样,还有一些事不可预见性的危机,这时可以通过技术手段,及时监测,提前发现,及时处理。
  2. 舆情监测最主要进行的就是舆情监测,现如今,企业可以和相关舆情监测系统合作,达到互赢的结果,舆情监测软件可以通过主动监测监测预置关键词及监测站点,汇总了解当前舆情。而且现在在技术上也有突破,可以专用spider定向采集、同步搜索引擎结果,同时进行定点、全网监测,而且监测范围极广,还可以实时,全天候,在无人值守的情况下实时采集,若第一时间发现危机舆情,会通过一些方式及时通知负责人。
  3. 现如今,舆情无小事,若是人们迟迟不从舆情的危机中吸取经验与教训,屡犯屡不改,并不能改变现状,纵使有再好的危机公关也是浪费。所以,在企业经营中,一定要经常从舆情报告中有所收获。舆情监测系统可以通过自动获取转帖量、点击量、评论数等基础数据;语义分析技术及情感判断技术能很好支撑对网民倾向性的分析;定量分析与定性分析相结合;信息采集、加工、初分析都由机器完成,只需少量人工干预,大大提高工作效率。而且收集到的信息准确无误,值得我们借鉴。
  4. 最后,也是较为重要一点,通过舆情监测,企业可以建立更加完善的舆情应对体系,使得企业拥有更加完善,强大的防护墙,所谓未雨绸缪,不管是从别的案例吸取的经验,还是从自己走过的弯路上的收获,在面对危机时可以应对自如。

舆情监测的这些功能,对维护公司的品牌与声誉有着良好的作用,值得大家拥有。

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