如何做好舆情监控

作者:TOOM舆情监测 时间:2018-05-15 17:23:27
做好舆情监测

做好舆情监测

舆情监控,即对网络上流行的言论的观点走向进行监视和预测,可以较有力的代表网络的上整体的观点。而这项技术主要通过互联网信息采集技术和信息智能处理技术,把握群众的思想行为,引导正确的网络舆论。而个人则需要从个人的能力范围出发,对自己关心的某事件进行调查。

 

Toom舆情监控系统认为,想要做好舆情监控工作,就要注意这些要求:

完善管理分配体制,不同人员严格分工,各部门协调配合,积极面对每一天的检测任务,防患于未然。明确对于虚假信息的惩处方案,利用法律等正义的手段对互联网恶意行为进行打击;建立舆情的引导机制。在加强使用便捷的网络传播同时也要适当利用传统的广告宣传,运用多种信息公开渠道,加速信息传播进程;并设置相关新闻品论人,及时发布相关发布会,公开主动的阐明事实,为公众提供信息交互活动。

我们还需要对可能的危机做出应对方案,针对随时可能出现的不同类型的危机事件,结合相关案例,已有经验,做出最为全面完善的突发危机应对方案,这样一旦危机出现便可以马上将方案拿出来快速解决危机,只有抓住解决舆论危机的黄金时间段及时处理,才可以把危机化解掉,不让监控工作白费。

而且,toom舆情系统强调,一定不能一昧的以十三处处理信息为目的,要注重民众的感受。以民为本,尊重用户的权利和自由。鼓励在网上发表自己的内心真实想法,从而反省企业自身而不是压制民意;在公关活动中坚持绝不侵犯公众权利的原则,意识到只有共赢才是最后的胜利;加强对公民相关权力例如:参与权、监督权、知情权等权力的及时运用,共同解决问题。

在考虑到民众感受的情况下,正确的引导舆论走向。利用自身的公共权利以及掌握全面信息的优势,客观引导舆论的发展,只有真诚才能赢得民心;在各大平台、博客中求同存异,广泛吸引支持者与理性的一方,使舆论向好的方向发展;加强自身网站的建设,提高知名度,一旦具有了权威性,会在舆论爆发时作为稳定的阵地;加强与用户的实时沟通,意见反馈,设立各种可以汇聚民意的形式,真诚交流。

版权声明: TOOM舆情监测软件平台,致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【TOOM】舆情监控原创,转载请保留链接:https://www.toom.cn/wenku/255.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

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