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如何做好舆情监控

作者：TOOM舆情时间：2018-05-15 17:23:27

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舆情监控，即对网络上流行的言论的观点走向进行监视和预测，可以较有力的代表网络的上整体的观点。而这项技术主要通过互联网信息采集技术和信息智能处理技术，把握群众的思想行为，引导正确的网络舆论。而个人则需要从个人的能力范围出发，对自己关心的某事件进行调查。

Toom舆情监控系统认为，想要做好舆情监控工作，就要注意这些要求：

完善管理分配体制，不同人员严格分工，各部门协调配合，积极面对每一天的检测任务，防患于未然。明确对于虚假信息的惩处方案，利用法律等正义的手段对互联网恶意行为进行打击;建立舆情的引导机制。在加强使用便捷的网络传播同时也要适当利用传统的广告宣传，运用多种信息公开渠道，加速信息传播进程;并设置相关新闻品论人，及时发布相关发布会，公开主动的阐明事实，为公众提供信息交互活动。

我们还需要对可能的危机做出应对方案，针对随时可能出现的不同类型的危机事件，结合相关案例，已有经验，做出最为全面完善的突发危机应对方案，这样一旦危机出现便可以马上将方案拿出来快速解决危机，只有抓住解决舆论危机的黄金时间段及时处理，才可以把危机化解掉，不让监控工作白费。

而且，toom舆情系统强调，一定不能一昧的以十三处处理信息为目的，要注重民众的感受。以民为本，尊重用户的权利和自由。鼓励在网上发表自己的内心真实想法，从而反省企业自身而不是压制民意;在公关活动中坚持绝不侵犯公众权利的原则，意识到只有共赢才是最后的胜利;加强对公民相关权力例如：参与权、监督权、知情权等权力的及时运用，共同解决问题。

在考虑到民众感受的情况下，正确的引导舆论走向。利用自身的公共权利以及掌握全面信息的优势，客观引导舆论的发展，只有真诚才能赢得民心;在各大平台、博客中求同存异，广泛吸引支持者与理性的一方，使舆论向好的方向发展;加强自身网站的建设，提高知名度，一旦具有了权威性，会在舆论爆发时作为稳定的阵地;加强与用户的实时沟通，意见反馈，设立各种可以汇聚民意的形式，真诚交流。

1 舆情监测系统必要性
做好舆情监测舆情监控，即对网络上流行的言论的观点走向进行监视和预测，可以较有力的代表网络的上整体的观点。而这项技术主要通过互联网信息采集技术和信息智能处理技术，把

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2 舆情监测在企业中都有哪些作用？
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3 AI在舆情监测系统应用
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4 如何确定舆情监测价格？解析行业标准和服务...
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5 舆情监测系统广泛使用
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