什么是舆情监测?通过什么途径实现舆情监测?舆情监测系统的特点

作者:网络 时间:2018-07-19 22:31:10

什么是舆情监测?

  • 一、人工监测
  • 人工,是进行全网的搜索,通过关键词的信息量,人为判断舆情产生,这种方式需要在全网铺开来做,比如新闻网站、论坛、贴吧、微博、微信都是属于舆情滋生之地,皆有可能产生舆情。但人工搜索工作量大而且容易遗漏存在巨大风险,最关键的是你所遗漏的可能正是关键事件。
  • 二、专业的舆情监测平台。
  • 专业舆情平台,是借助专业机构的舆情相关软件,利用技术获取海量信息,再利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术,对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理,及时发现舆情。

舆情监测,舆情监测系统,舆情监控


通过什么途径实现舆情监测?

一、使用搜索入口作为捷径

搜索入口有两类:一类是搜索引擎的入口, 一类是网站的站内搜索。

做舆情监测往往是有主题、有定向的去做, 所以很容易就可以找到监测对象相关的关键字,然后利用这些关键字去各类搜索入口爬取数据。

当然也会遇到反扒的问题,例如你长时间、高频次的爬取搜索引擎的结果页面,网站的反扒策略就会被触发,让你输入验证码来核实是否是人类行为。

使用搜索入口作为捷径也会带来一些好处,除了爬取门槛低,不需要自己收录各类网站信息外,另一个特别明显的好处是可验证性非常好,程序搜索跟人搜索的结果会是一致的, 所以人很难验证出你获取的数据有偏颇。

舆情监测,舆情监测系统,舆情监控

二、爬虫根据网站入口遍历爬取网站内容

第一步要规划好待爬取的网站有哪些? 根据不同的业务场景梳理不同的网站列表, 例如主题中谈到的只要监测热门的话题,这部分最容易的就是找门户类、热门类网站,爬取他们的首页推荐,做文章的聚合,这样就知道哪类是最热门的了。思路很简单,大家都关注的就是热门。至于内容网站怎么判断热门,这个是可以有反馈机制的:一类是编辑推荐;一类是用户行为点击收集,然后反馈排序到首页。

第二步是使用爬虫获取数据。爬虫怎么写是个非常大的话题,在这里不展开说明,需要提一嘴的是, 爬虫是个门槛很低但是上升曲线极高的技术。难度在于:网站五花八门;反扒策略各有不同;数据获取后怎么提取到想要的内容。

三、数据检索与聚合

数据获取下来后哪些是你关心的、 哪些是垃圾噪声,需要用一些NLP处理算法来解决这些问题。这方面门槛高、难度大。首先大规模的数据如何被有效的检索使用就是个难题。 比如一天收录一百万个页面(真实环境往往比这个数量级高很多),上百G的数据如何存储、如何检索都是难题。值得高兴的是业内已经有一些成熟的方案,比如使用solr或者es来做存储检索, 但随着数据量的增多、增大,这些也会面临着各种问题。

通常对热门的判断逻辑是被各家网站转载、报道的多, 所以使用NLP的手段来做相似性计算是必须的,业内常用的方法有Simhash或者计算相似性余弦夹角。有些场景不单单是文章相似,还需要把类似谈及的文章都做聚合,这时就需要用到一些聚类算法,例如LDA算法。从我们的实践经验来看,聚类算法的效果良莠不齐, 需要根据文本特征的情况来测试。

如何判断一个舆情监控系统的是否优秀?如何选定舆情监测系统?市面上舆情监控系统鱼龙混杂,那么优秀舆情监控系统的判断标准是什么?优秀的舆情系统必须有以下三个方面的特点:

  1. 1. 反应速度快。互联网信息繁多,时效性是最显著的特点。特别是微博的出现使信息传播效率提高到了分钟级。很多时间十几分钟就得到了广泛的传播。所以我们需要的舆情监测系统的第一个要求就是有快速的响应时间。
  2. 2. 数据质量高。互联网信息杂乱无章,从杂乱的信息里找到精准有用的舆情非常重要。优秀的舆情系统能自动过滤垃圾,发现重要的信息。
  3. 3. 后续服务好。仅给客户提供一推文章显然是不够的。客户需要得到的是每天发生了什么,什么是重要的,跟竞争对手相比如何,跟上个月有什么变化,应该如何应对等问题。优秀的舆情监测系统还需要能提供舆情监测的服务,而不仅仅是一个软件。

版权声明: TOOM舆情监测软件平台,致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【TOOM】舆情监控原创,转载请保留链接:https://www.toom.cn/zhishi/2083.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

相关文章

  • “舆情监控系统”未来的发展方向是什么样的? 现在这个网络言论及其自由的互联网时代,每天社交网络都会有100000以上的信息产生!面对这些信息单纯靠人工的来监控是不现实的,用舆情监控系统的优势我们以前说过了,感兴趣可
    2019-01-04 10:55:11
  • 满足下面5条才是一个合格的“舆情监测公司” 同样寻找舆情处理公司,我们当然要选择一家能够让人信得过的公司,但是市面上的舆情公司那么多,我们怎么知道这家舆情公司靠不靠谱?万一找到一个拿钱不办事的,那岂不是白扔
    2018-12-28 15:42:30
  • “互联网舆情监控系统”的四步工作流程 最近我发现有不少人都问我一些问题,有人说, 网络舆情监控是怎么工作的?舆情监控能不能得到我想要的信息? 舆情监控系统是什么原理?那么今天小编就在这里为您解惑,一起来看一
    2018-12-24 10:11:39
  • 舆情监测是什么?如何进行舆情监测 网络舆情 是社会舆情在互联网空间的映射,是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间,存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中,前者难以捕捉,后者稍纵即逝,
    2018-08-28 18:27:36
  • 为什么人工监测舆情那么落后,有些人还不用舆情监测系统? 随着舆情市场的快速发展,越来越多的人意识到舆情监测分析的重要性,也有越来越多的企业认识到数据才是企业最有价值的资产,就像阿里巴巴集团自有价值的资产就是他们积累下来
    2018-08-28 15:31:39
  • 兵马未动粮草先行,企业如何打造舆情监测这张情报大网 上篇文章我们谈到了舆情监控体系就像是上帝之眼一样可以帮助企业相对于竞争对手的绝对信息优势,舆情监控系统在当下的商业竞争中就像行军打仗的情报网一样至关重要。那么,兵
    2018-07-27 22:47:53