网络舆情应对手册（吐血整理）

网络舆情应对这个问题已经烂大街了我为什么还要多此一举发这个文章？因为小编实在是看不下去了！网上一些文章毫无深度可言，就是为了充字数。有的复制，粘贴都弄不全？昨天看见有朋友给我留言这个问题，说网上的一些文章看不懂！唉，好吧！今天小编就吐血整理了一次，下面一起来看一下吧！（友情提示，文章篇幅较长请耐心阅读！）

想解决一个问题我们首先要考虑一下！是什么，为什么 ，做什么 ！

是什么原因引起的？ 为什么会引起？应该怎么解决？

今天我们的网络舆情应对也就是讲的最后一点！

前两点我给大家提一下！

什么原因引起的我之前的文章中有，（传送门）

我们来说为什么会引起，这个就得说一下目前大众对网络舆情的误解，以及错误的认识了！

网络的发展带动了信息大的传播，也丰富了人们获取信息来源的途径，方便了人们获取更多的信息。同样，网络的发展实现了人们对社会事件的言论自由权，使得人们可以把想说的都说出来，想发泄的都发泄出来，所以在一定时间内，人们有把网络当成情绪的发泄口，网络上的言语暴力一度变得很是猖狂。

人们可以在一件与自己毫无关系的事件上，站在道德的制高点上，随意的抨击他人。所以，一度，网络舆论的起源是混乱，在人们心中普遍的被定义在了负面这一大类中。近些年，随着绿色网络的建设，言语暴力的情况减少，不少人已经发现了网络舆论所带来的契机，但是一些人还对网络存在着片面化的看法，对其还有很大的误解。

公众对舆论最大的误解之一是舆论是造势者为了达到某一打击他人提升自自，保持热度产生的。因为不少企业间存在恶意竞争，而为了打击对手，抓到一点瑕疵就无限放大，甚至雇佣水军，发黑贴等行为恶意诽谤，还找到一群人在网络上企图用编纂的虚假信息来获得民众的同情，使得民众在为了解事实的全部真相时加入水军所代表的的一方，对他人打压打击，或者达到自己的某种目的。

这件事情在一开始时很难被民众发现，甚至一些企业无力反抗，只能哑巴吃黄连，可是，万事总有云开见雾明的一天，事情的明朗化会让许多民众瞬时倒邑却丝毫不反省自己的过错，却不知有人已被自己伤害的满身伤痕。

还有平民之中一有热点，或者恶意事件，各位神通广大的网友就开始人肉，虽然把事情明朗化，却没有顾及网络舆论对人们的伤害，所以，网络舆情一开始出现的形象就是负面的，令人望而却步的。

再者，网络舆论就是明星，或者企业的为了保持热度而做的炒作，不少明星为了宣传新剧，会造成男女主角暧昧不清，扑朔迷离的绯闻，爱豆们看到自己喜欢的明星不仅在剧中，也在现实生活中在一起，就会关注度增高，然而事实并未如此，明星戏里戏外都是有偏差的，剧里的人物是塑造出来的角色，他的成活仅限于剧集的长度。

当新剧宣传完毕，也收获到了人们的普遍关注，在事后有装作之前的暧昧只是朋友间的正常问候，两人之间并无关系等等澄清，一开始，人们都会相信，逐渐，人们会感觉到被骗了，所以网络舆论可能是被某些人引导的，便对网络舆论的看法有蒙上了不可信的标签。
 

在了解了是什么，为什么，以后下一步我们就应该来看一下我们本文的重点了！怎么解决？

下面一起来看！

在事件发生前，运用舆情监测的技术，对网络消息进行及时的监管和分析，将不良态势消灭在萌芽期。舆情检测突发事件的应对有着非常重要的作用，只要我们可以精确把握舆情动态，作出理性分析，拿出可以使公众认同的说法，才可以始终维持公众对自己的理解和信任，应对负面舆论。
加强网络管理机制的建设。建立网络监管团队，设立相关办事处，制定相应规则章程，明确责任所在。

及时掌握有关舆情实时动态和危机爆发的前兆，以专业报道的形式向领导阶层反馈，得到指令。如果网络突发事件发生了，监管团队便马上成为事件处理的枢纽，起到指挥控制的作用。这样一来就可以达到最快的舆论响应速度，可以沉着面对互联网中的种种突发状况。

努力提升互联网搜索技术和监督强度。只有有效利用了先进的收集分析技术，才可以实现最全面的对网络消息的监管工作，合理的选用网络舆情系统，让事情变得简单方便。

督促官方对于网络消息的控制和监管。依靠政府和有关媒体，对于网上的实时新闻进行有权威性的发布会或发表相关解惑文章，引导舆论的正确走向。只有我们充分利用了政府和媒体的功能，才能更好地对突发事件进行处理和应对。
毫不夸张的说，网络海洋中的一条负面信息，很可能是企业从此颓败的一根导火索。已经出现了许多因为企业没有正视不良信息而导致其大肆传播而影响到企业经营的事件，让企业辛苦经营的良好口碑在随手转发之间烟消云散。
 

以上就是小编今天为你带来的文章，如果你有什么不能解决的问题也可以来电咨询！

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