舆情管理下网络舆情引导和加强网络舆情监控

作者:网络小编 时间:2020-06-16 13:24:24

在当今网络飞速发展的今天,企业想要进行舆情管理,比较重要的就是掌握其发展之规律,网络舆论环境可谓是重中之重,对于一些知名人士来说,赞扬的也是他,批评的也是他,网络舆论管理是不可或缺的部分,做好网络舆情监控至关重要。

一、舆论监测工具

toom舆情监控系统:①云数据集群抓取系统,实时、高效、智能的云数据抓取系统,基于行业、领域内的暗网数据无缝接入系统和调度系统,最大化的提高抓取流量性价比,实现7*24小时全天候监测。

②大数据应用技术:使用当前炙手可热的云存储平台,中国领先的大数据管理及计算平台,灵活支持多种数据分类、分析、挖掘算法强大的在线计算平台能从云数据集中快速挖掘出商业价值,以辅助企业快速决策。

③多年研发经验,提供丰富的商业数据分析原型,基于行业的大数据多维度聚类分析算法,可提供量身打造的企业级应用模型。TOOM核心技术包括全文检索技术、语义分析技术、机器学习技术、自动分类技术。

舆情监测工具使用

二、舆情管理之信息分析

1,传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息,受众被动接受信息,缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱,传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的,每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,进而互动性强,传播效果明显。

2,实时传播

相对于传统传播媒介的传播方式,新媒体的传播借助互联网技术,信息传播变得更加迅速,实时接收信息,实时做出相应反馈已不再困难。无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点,通过移动互联网技术,使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化,不仅仅局限于固定场所。

3,传播内容多元化

从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化,传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式,同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。

4,传播行为更加个性化

微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者,个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。

舆情应对方法

三、舆情管理之危机应对

1,迅速反应,注重速度

知己知彼才能百战百胜,在出现舆情的第一时间就是要搞清楚事情的来龙去脉,不要盲目的的做公关应对,这样不仅难以奏效,反而容易引发第二次危机。处理舆论危机,第一要义在于速度。毕福剑负面舆情后七天才面向公众道歉,已经错失最佳时间,缓慢的速度只能让他深陷漩涡,无力回天。

2,舆情多维度分析

坚持网上舆情联测联判联防,涉事部门应主动担责要开展集体会商,要注意防关联、防炒作,坚持信息发布联合行动,坚持事实求是的原则。坚持多声部联合动态发声。坚持线上线下同步跟进。要建立健全“双线联动”机制,一是源头防范机制。二是应急处置机制。三是新媒体推送机制。四是人员保障机制。

3,与时俱进

改变舆情管理观念,新媒体时代,信息传播速度快渠道广,很显然,过去的那些“瞒、拖、拒、删”等消极的舆情应对处置方法需要改变,应该转化为积极主动、公开和沟通的手段,把舆情引到自己想要的地方,明确应对流程,强化外部沟通,即在网络舆情事件发酵后要迅速指派专人跟进,明确相对应部门和负责人的职责,然后根据具体情况进行全面分析。

版权声明: TOOM舆情监测软件平台,致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【TOOM】舆情监控原创,转载请保留链接:https://www.toom.cn/zhishi/2539.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

相关文章

  • 网络舆情监控看铁力市防控疫情措施报告 疫情面前,人人平等,无论是大小官员都要听从统一安排,政府通过网络舆情监控更好地了解民意,了解更地区的发展趋势,适应疫情防控常态化工作需要,重视舆情监控系统的使用,
    2020-05-29 14:58:39
  • 舆情监控系统多少钱? 俗话讲的好,钱不是万能的,没有钱是万万不能的!钱是我们在做一些决定是首要考虑的问题!那么关于舆情监控系统也是这样的!我们可能也想配上那么一套舆情监控系统,但是不知
    2019-06-26 11:54:02
  • 政府舆情监控系统有什么功能? 政府舆情监控是政府工作中比重较大的一个部分,网络上的信息杂乱无章让人无法下手,可是要想做好政府的舆情监控应该怎么办?政府舆情监控系统是你正确的选择下面跟着小编一起来
    2019-06-19 15:18:49
  • 如何做好舆情监控工作? 舆情监控工作,也就是对网络上的各种言论走向进行监视和预测,对网络上的观点进行分析得出一个正解网民态度的过程!我们应该从中立角度出发正确的看待各种的言论观点!那么想
    2019-03-01 09:36:29
  • 网络舆情怎么进行引导分析! 网络舆情的发展如狼似虎,如果不对正确的引导,对我们的冲击也是巨大的,那我们应该如何的进行网络舆情的引导分析?那我们要先来了解一下什么是网络舆情! 传统定义的网络舆情是
    2019-01-23 11:23:25
  • “舆情监控系统”未来的发展方向是什么样的? 现在这个网络言论及其自由的互联网时代,每天社交网络都会有100000以上的信息产生!面对这些信息单纯靠人工的来监控是不现实的,用舆情监控系统的优势我们以前说过了,感兴趣可
    2019-01-04 10:55:11