时间:2023-03-15 11:01:05 浏览次数:0 TAG:双十一
1. 总体概况
今年的双十一再次发明了惊人的销售记录,国内外花费者在这一天共购买了数以亿计的商品。舆情监控体系从各个角度追踪了双十一活动,汇总了大量数据,以此为基本进行了舆情分析。
2. 花费热点
在备受关注的花费热点方面,今年的双十一在化妆品、服装鞋帽、食品饮料等品类中颇有建树。其中,国内品牌在化妆品方面表示尤为凸起,很多品牌的销售额翻了多少倍甚至更多。
3. 最受欢送的平台
目前各大电商平台在双十一活动中都有着不错的表示,然而阿里巴巴集团成为了最大赢家。淘宝与天猫的销售额再次高居榜首,加上其余品牌的销售额,阿里巴巴集团成为了销售额最高的电商集团。
4. 顾客满意度
顾客满意度始终是各大平台的核心指标之一。根据舆情分析,顾客对双十一的整体满意度较高,但个别电商平台在物流配送方面存在问题,导致部分花费者对其产生了不满情感。然而,这些平台也在事后踊跃妥当解决了问题。
5. 将来发展趋势
双十一活动已经成为了一种广泛的花费文化,将来也将持续存在。不过,电商平台须要始终翻新,抓住花费者须要的变更与趋势,始终晋升服务与闭会,以更好的情势为花费者浮现更多的优质商品与服务。
作者:舆情精选