时间:2023-03-21 17:41:14 浏览次数:0 TAG:舆情信息
网络舆情信息监测预案总结介绍:
跟着互联网的遍及与社交媒体平台的崛起,网络舆情影响力越来越大,各种负面舆情也随之产生。有针对性地进行网络舆情信息监测与预警工作,可能及时控制与处理舆情事件,有效保护企业或组织的名誉与形象。
一、监测内容范畴:品牌名誉、竞争对手、行业动态、政策法规、网络危险等。
二、监测工具:社交媒体监测工具、消息采集工具、网络虚假信息监测工具等。
三、监测方法:自主监测、委托第三方、人工监测、智能监测等。
四、监测指标:舆情热度、感情指数、影响力评估、传播道路、用户画像等。
五、应答办法:预警机制、公关危机应答预案、舆情领导、正面宣传等。
针对不同的企业或组织,制订定制化的网络舆情监测预案,并按期评估与完美,是处理舆情事件与保护品牌形象必不可少的重要工作。
作者:舆情精选