时间:2023-03-21 21:22:50 浏览次数:0 TAG:案例
舆情监测的案例总结
舆情监测越来越受到企业与政府的器重,为了更有效地控制大众对产品、事件、政策等的立场与见解。下面将从以下三个方面介绍舆情监测的案例:
1.舆情事件预警:
舆情事件预警通常是企业或政府在受到负面舆情影响之前,利用舆情监测体系及时捕获信息,提前预判可能带来的影响,制订针对性的应答办法,减少丧失与影响。这种方法已经被广泛应用于客户服务、品牌形象、危机突发等方面,成功案例有美团“金三角事件”、华为“芯片事件”等。
2.品牌竞争对手监测:
品牌竞争对手监测重要是对其余企业的品牌形象、营销策略、市场口碑等方面进行监测,以便更好地控制市场动态,及时调剂本身策略,强化品牌竞争力。如丰田与本田在寰球市场的竞争中,利用舆情监测及时懂得本身与竞争对手的品牌形象、口碑等,调剂市场策略,进步销售事迹。
3.政府信息管理与危险把持:
政府利用舆情监测体系对重大事件进行实时监测与分析,及时获得大众反馈与市场动态,进行危险预警与把持。如武汉新冠肺炎疫情期间,政府利用舆情监测及时控制情况,对市场进行管控与危机管理。
可能看到,舆情监测在古代社会发展中表演侧重要的角色,帮助企业与政府及时控制市场风向与大众立场,为机构的决定供给有效信息与支撑。
作者:舆情精选