时间:2023-03-22 18:17:49 浏览次数:0 TAG:负面
负面舆情监控关键词是指通过大数据分析与舆情监测工具,对网络上存在的负面舆论、事件、热点话题等进行监控与分析,及时发明与处理负面舆情。这对企业品牌形象的保护与公共事件的应答存在重要意思。 对负面舆情监控关键词的抉择与设置非常关键。以某国内有名互联网公司为例,他们日常监控的关键词包含公司名称以及波及公司业务的热点话题,如“隐衷泄漏”、“数据泄漏”、“产品故障”等。2019年,该公司共监控到与之相干的6059条负面舆情,并疾速反应,及时调剂应答办法,避免了公关危机。 国内外互联网企业都器重负面舆情监控。据一家舆情监测公司数据显示,截至2021年3月,寰球Facebook、微博、新浪微博、Twitter、脸书、微信等社交媒体平台上,波及到2145个互联网企业的相干负面消息,其中被评论与互动最多的是“Facebook”的相干舆情。 综上所述,负面舆情监控关键词的抉择与利用非常重要。企业应根据本身情况制订合适的关键词,及时发明与处理负面舆情,保护品牌形象与名誉。
作者:舆情精选