时间:2023-04-25 21:48:59 浏览次数:0 TAG:企业
企业舆情监测报告总结: 本次企业舆情监测报告涵盖了以下内容: 1. **舆情监测对象**:本次监测的企业为某有名电商平台,共监测了其在各大社交媒体平台及消息媒体上的舆论与报道。 2. **舆情监测时光**:本次监测时光为2021年1月1日至2021年3月31日,共计三个月。 3. **舆情监测指标**:本次监测的指标包含了品牌名誉、产品德量、客户服务、营销活动等多个方面。 4. **舆情监测成果**:通过对各大媒体平台上的舆论与报道进行分析,发明该企业的品牌名誉与产品德量受到了较大的负面影响,客户服务方面表示个别,但营销活动受到了较高的关注度。 5. **舆情监测倡议**:为了改良品牌名誉与产品德量,倡议企业在出产与销售环节加强品质把持,对客户投诉踊跃处理并及时回应,同时加强对员工的培训与管理,进步服务品质。 总之,企业舆情监测是企业管理中非常重要的一环,通过对舆情的分析与监测,可能及时发明问题并采取相应办法,进步企业的品牌形象与市场竞争力。
作者:舆情精选