一、企业危机公关 现代市场的竞争不仅包括商品、技术、价格、服务的竞争，还包括企业的信用、声誉、形象的竞争，处理公共关系是竞争手段，在企业产生不利形象时，就会形成危机公关。进入当今时代，互联网的兴起将企业危机公关带入了新的局面，互联网已成为解决危机事件的重要部分和不可替代的道路。 互联网可以扩大企业品牌宣传，也可以给企业形象带来负面影响。如果企业不重视互联网的传播作用，不及时处理网上关于本公司的负面

舆情监控在当今时代非常重要，互联网走进千家万户，各种信息在网络上传播，舆情监控旨在帮助公司了解公众对其产品、服务、品牌形象等的看法，并及时采取应对措施。接下来简单了解做好

事件分析 - 航天基础试验机柜具备结构机构、热管理、配电控制、信息管理四大基本功能，为各类载荷在轨试验提供机、电、热、信息等标准化接口，支持各类试验项目的在轨滚动实施，为航天新技术的创新发展提供了强大的验证平台。 航天基础试验机柜结构机构子系统为平台设备提供了紧凑的布局空间，试验载荷不同，对在轨试验空间的要求必然多样化。 配电子系统为航天基础试验机柜本体和试验载荷提供充足的能源，为确保其绝对安全，在配电通路冗余设计的同时，配电子系统研制团队设计了多条供电相关故障模式与对策，特别是针对整柜母线无法断电的终极故障，设计了指令与手动开关可同时断电的工作模式，航天员可以通过手动开关完成整柜的紧急断电。

【事件舆情分析】新华社武汉2月12日电（记者杨湛菲、喻珮）文化和旅游部12日在湖北武汉召开推进公共文化服务高质量发展工作会议，会上公布了由中央宣传部、文化和旅游部、国家发展改革委组织遴选的51个基层公共文化服务高质量发展典型案例。“北京市东城区27院儿：以社会化运营激发城市街区文化活力”“上海市徐汇区‘日晖有戏’让戏曲成为新时尚”“湖北省赤壁市‘派出制’ ‘驻站制’，探索总分馆人员建设新路径”…… 51个案例涵盖制度建设、公共文化空间、乡村文化建设等多个方面，集中展示了近年来各地立足经济社会发展实际，推动公共文化服务高质量发展的生动实践和创新成果。 湖北省省长王忠林说，接下来，湖北将以更大力度推进荆楚文化创造性转化、创新性发展，以更高水平加快公共文化服务标准化建设、均等化共享，以

【舆情监测热点】进商店盗窃发现有监控，赶紧压低帽檐遮住脸聪明的小偷？ 进商店盗窃发现有监控，赶紧压低帽檐遮住脸近日，浙江舟山新城，一小偷进商店盗窃，发现有监控后赶紧压低帽檐遮住脸。 舟山新城千岛派出所民警，于当天将还在睡梦中的小偷抓获。

【网络舆情热点】2月10日，工人在河北定州长安汽车有限公司车辆生产线上工作。 ↑2月10日，工人在河北定州长安汽车有限公司车辆生产线上工作。 ↑2月10日，工人在河北定州长安汽车有限公司车辆生产线上工作。

网络舆情分析：毒驾之祸我们常说“毒驾猛于虎”，毒驾容易造成多车追尾、多人伤亡，因为吸毒人员滥用毒品后驾驶机动车，反应能力、辨识能力和身体协调能力明显下降，严重危害人们的生命安全。

舆情监测热点 - 案例一四川泸州“3.30”生产、销售假药案2022年3月，四川省泸州市公安机关工作发现，以林某某为首的犯罪团伙，租用民房设立生产窝点，购买原料大量生产医疗美容整形用假麻膏药品，通过网络联系接受订单，层层发展下线对外销售。 案例二江苏南通、广东广州王某等人生产、销售假药案江苏省南通市、广东省广州市公安机关工作发现，王某、吴某某等人自2019年以来以化妆品公司为幌子，设立窝点非法生产未经批准的肉毒毒素、玻尿酸、水光针等医疗美容用针剂，通过微信等方式联系，层层分销至美容机构。 案例三湖南长沙龙某某销售假药案湖南省长沙市公安机关工作发现，2021年11月至2022年2月，龙某某从他人处购买明知不含有对应肉毒杆菌的肉毒毒素，并先后在湖南省长沙市天心区、岳麓区设立窝点，对外宣传并销售35盒标记为

一、企业危机公关 现代市场的竞争不仅包括商品、技术、价格、服务的竞争，还包括企业的信用、声誉、形象的竞争，处理公共关系是竞争手段，在企业产生不利形象时，就会形成危机公关。进入当今时代，互联网的兴起将企业危机公关带入了新的局面，互联网已成为解决危机事件的重要部分和不可替代的道路。 互联网可以扩大企业品牌宣传，也可以给企业形象带来负面影响。如果企业不重视互联网的传播作用，不及时处理网上关于本公司的负面

舆情监控在当今时代非常重要，互联网走进千家万户，各种信息在网络上传播，舆情监控旨在帮助公司了解公众对其产品、服务、品牌形象等的看法，并及时采取应对措施。接下来简单了解做好

网络舆情监控平台是一种能够对网络上的舆论进行监测和分析的系统。这些系统能够通过采集、分析和可视化等手段，来帮助企业和组织了解网络上的舆论动态，进而更好地管理自己的网络声誉

热点舆情报告：2月14日，新华联公告称，新华联文化旅游发展股份有限公司（以下简称“公司”）于近日收到湖南省长沙市中级人民法院（以下简称“长沙市中院”）民事判决书（（2022）湘01民初453号），长沙市中院对中国工商银行股份有限公司长沙德雅路支行（以下简称“工行长沙德雅路支行”）与公司下属子公司长沙新华联铜官窑国际文化旅游开发有限公司（以下简称“长沙铜官窑”）等金融借款合同纠纷做出一审判决。 判决情况显示，原告工行长沙德雅路支行与被告长沙铜官窑签订的《固定资产借款合同》提前到期；长沙铜官窑向工行长沙德雅路支行偿还借款本金人民币592，000，000元及相关利息、罚息和复利，支付律师费；原告工行长沙德雅路支行对长沙铜官窑提供抵押并办理了抵押登记的不动产享有优先受偿权，对未办理权证的不动产长沙

舆情监测分析 - 该案捣毁犯罪窝点4处，抓获犯罪嫌疑人7人，现场查获假冒品牌调味品2000余包。 经查，犯罪嫌疑人孙某某等大量购进假冒品牌调味品，并通过电商平台对外销售，案值130余万元。 该案捣毁窝点7处，抓获犯罪嫌疑人5名，现场查获假冒品牌白酒1.9万瓶、包材10万套。

舆情事件分析：威利今年，北京将继续大力推广创新养老服务试点，加快创新居家养老服务模式试点的布局，使“管家式服务”的养老模式惠及更多老年人。 以往的养老服务模式，往往是根据固定项目，“就事论事”为老年人开展服务；而“管家式服务”致力于打造一支高素质的养老服务“管家”队伍，老年人有什么需要，就提供什么服务，并且从被动服务转换为主动服务。 二是服务模式进化。“管家式服务”实行网格化运营管理，覆盖助餐、助浴、助洁、居家照护、陪同就医、适老化改造、健康管理等领域，为老年人特别是失能失智者提供“全天候响应”养老服务。

网络舆情分析：一座座架设在高山峡谷间的大桥，让“地无三里平”的贵州铺就畅行无阻的高速网络，也勾勒出一个西部省份“弯道取直”发展的奋斗印迹。 经过长达20年的技术攻坚，贵州研究出独特的机制砂生产工艺，工程师们反复试验将山石研磨改性，能够达到与河砂相媲美的细腻与坚韧，大幅降低建造成本并推动形成新的行业标准，阻隔贵州数千年的茫茫石山，变成建桥铺路的不竭原料。 工程师们在大山间不断刷新纪录，造就了“桥梁博物馆”。“建造这么高的桥，是大自然带给我们的巨大挑战。”

【网络舆情热点】一、四川泸州“3·30”生产、销售假药案四川省泸州市公安机关工作发现，以林某某为首的犯罪团伙，租用民房设立生产窝点，购买原料大量生产医疗美容整形用假麻膏药品，通过网络联系接受订单，层层发展下线对外销售。 二、江苏南通、广东广州王某等人生产、销售假药案江苏省南通市、广东省广州市公安机关工作发现，王某、吴某某等人自2019年以来以化妆品公司为幌子，设立窝点非法生产未经批准的肉毒毒素、玻尿酸、水光针等医疗美容用针剂，通过微信等方式联系，层层分销至美容机构。 三、湖南长沙龙某某销售假药案湖南省长沙市公安机关工作发现，2021年11月至2022年2月，龙某某从他人处购买明知不含有对应肉毒杆菌的肉毒毒素，并先后在湖南省长沙市天心区、岳麓区设立窝点，对外宣传并销售35盒标记为“RENTOXA型肉毒

【事件舆情分析】先后赔付47次，累计理赔金额超120万元，新华保险为不幸罹患肝癌的40岁C女士托起生命的希望，从患病治疗到成功肝脏移植手术，一路为生命撑起保护伞。 2016年，C女士向新华保险提交理赔申请，经公司审核，C女士病情符合合同保险责任，新华保险给付《健康福星增额终身重大疾病保险》重大疾病保险金5.3万元，同时按《康健吉顺定期防癌疾病保险》合同基本保险金额的五倍给付癌症确诊金15万元，并豁免了《康健吉顺定期防癌疾病保险》18期保费，合计5.7万元，该合同继续有效，为客户后续住院手术、化疗等治疗持续提供保障支持。 新华保险“快理赔、优服务”获得了C女士的高度认可和称赞，她同时深深感慨：“生病的这些年，我一直很庆幸自己买了这份保险，正因为有了这份保险，才有资金支持我进行各种治疗，得以在一次又一

【热点舆情】2月6日起，我国试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家的出境团队旅游和“机票 酒店”业务，不少游客踏上了“说走就走”的旅程。 众信旅游数据显示，出境游相关政策出台后，目的地产品咨询度增长800%。“哪些国家签证简化、哪些产品可以报名、最快什么时候可以出发等问题游客最为关心。” 长期负责境外旅游线路的中青旅资深领队宋凯说，“旅游产品目前还在不断完善，可以预见的是我们就要忙起来了。”