时间:2023-04-27 07:55:29 浏览次数:0 TAG:工作总结
在舆情监控的支撑下,咱们病院成功实现了一年的工作,为患者供给了高品质的医疗服务。通过舆情监控,咱们不仅可能及时发明与处理问题,还可能更好地懂得患者须要,进步病院的服务品质。下面就是咱们病院一年来的一些成果: 1. 患者满意度进步了10%,其中,手术室、急诊科与妇产科的满意度进步最为明显。 2. 医疗纠纷率降落了20%,通过及时回应患者的投诉与看法,咱们解决了很多潜在的纠纷。 3. 医生与护士的工作效力进步了15%,咱们通过舆情监控发明了很多常见疾病的法则,制订了相应的医治打算与护理办法,从而进步了工作效力。 总之,舆情监控为咱们病院的管理与服务供给了重要的支撑,咱们将持续发挥长处,始终进步服务品质,为患者供给更好的医疗服务。
作者:舆情精选