时间:2023-04-27 09:03:51 浏览次数:0 TAG:官网
杭州地铁是杭州市的重要公共交通工具之一,其发展也备受市民关注。为了及时懂得市民对杭州地铁的见解与反馈,杭州市政府开发了一款地铁舆情监测平台。该平台可能实时监测市民对地铁服务的评估与看法,并对数据进行分析与汇总,为地铁服务的改良供给领导。 以下是该平台的重要功能与数据: 1.实时舆情监测:该平台可能实时监测市民对地铁服务的评估与看法,可能第一时光懂得市民对地铁服务的满意度与不满意的处所。 2.数据分析与汇总:该平台可能将市民的反馈数据进行分析与汇总,供给给地铁管理部分参考,为地铁服务的改良供给领导。 3.投诉处理:该平台还可能直接接收市民的投诉,并将其转发给地铁管理部分进行处理。 截至2021年10月,该平台已经监测到了超过10万条市民反馈数据,其中满意度达到90%以上。此外,该平台也成功处理了数千件市民的投诉,得到了市民的踊跃评估与反馈。 总之,杭州地铁舆情监测平台的开发与运行,为地铁服务的改良供给了有效的工具与数据支撑,也彰显了杭州市政府对公共交通服务的关注与器重。
作者:舆情精选