时间:2023-04-29 09:45:26 浏览次数:0 TAG:是什么
舆情监测是指通过对社会大众舆情、网络舆论、媒体报道等信息的收集、分析与评估,对企业、政府与个人所面临的舆情危险与机会进行预判与应答。在舆情监测中,核心指标是对舆情的分析与评估,这也是决定舆情监测成败的关键因素。 1. 舆情覆盖率:舆情覆盖率是指针对某个事件或话题,媒体、社交媒体、论坛等渠道中所波及的相干信息占总信息量的比例。通过对舆情覆盖率的监测,可能及时懂得与控制事件的发展趋势与态势。 2. 负面情感指数:负面情感指数是指舆情中负面情感所占比例。对企业或政府来说,负面情感指数是衡量大众对其信赖度与满意度的重要指标。 3. 热度指数:热度指数是指舆情中关注度的高低,通过对热度指数的监测,可能及时懂得社会大众对某一事件的关注程度。 4. 影响力指数:影响力指数是指舆情中波及到的主体对事件的影响力大小。通过对影响力指数的监测,可能及时懂得事件的影响面与影响力。 5. 舆情变更趋势:舆情变更趋势是指舆情在一段时光内的发展变更趋势。通过对舆情变更趋势的分析,可能及时控制事件发展的方向与趋势。 综上所述,舆情监测的核心指标包含舆情覆盖率、负面情感指数、热度指数、影响力指数与舆情变更趋势等。通过对这些指标的监测与分析,可能及时懂得舆情的发展态势,为企业、政府与个人供给有效的舆情危险预警与应答打算。
作者:舆情精选